A2:综合总第6250期 >2026-06-03编印

山西省消协发布儿童消费安全提示
涉及食品、玩具、预付式消费等领域
刊发日期:2026-06-03 作者:  语音阅读:

  本报讯 (记者 刘自昌)为切实保障未成年人消费权益,引导广大家长树立理性科学消费理念,营造安全健康、规范有序的儿童消费市场环境,山西省消费者协会(以下简称“省消协”)日前发布专项消费提示,围绕食品选购、潮玩消费、玩具游乐、网络消费、预付充值、维权保障六大领域作出消费指引,全方位守护少年儿童健康成长。

  民以食为天,食品安全是儿童消费首要防线。省消协提示,家长需提高食品选购甄别能力,谨慎购买校园周边散装零食、自制饮品、无标识调味豆制品等商品,严防食品添加剂、微生物、重金属残留超标带来的健康隐患。日常选购儿童食品应优先选择正规商超及合规经营门店,同步做好未成年人食品安全科普教育,切实守护儿童舌尖上的安全。

  针对当下深受未成年人追捧的盲盒、卡牌、概率抽奖类潮玩产品,省消协提醒广大家长保持理性。部分商家借助隐藏款、限量版噱头诱导未成年人攀比消费,极易误导孩子形成物质至上、寄希望于运气的错误认知。家长应积极引导未成年人树立正向价值观念,坚持非必要不盲目购买。如商家存在概不退换霸王条款、单独诱导未成年人消费等行为,监护人可依法提出退款诉求。

  儿童玩具与户外游乐环节安全隐患不容忽视。省消协明确提醒,谨慎选购史莱姆(水晶泥)、激光笔、尖锐指尖陀螺等网红玩具,规避硼砂中毒、灼伤、划伤风险;坚决远离零部件易脱落、边缘尖锐、强磁、噪音超标等不合格玩具。节假日外出游玩,应选择资质完备、运营规范的正规游乐场所,入园前仔细检查游乐设施防护构件完好情况,排查锈蚀、松动、开裂等隐患,严格按照年龄、身高、体重限制参与游玩项目,拒绝高危游乐项目,严防安全意外发生。

  随着线上消费普及,直播诱导消费、未成年人私自充值打赏问题时有发生。省消协提示,部分主播通过私域渠道引流,诱导未成年人私下交易、高额打赏。家长应妥善保管支付密码并定期更换,全面开启手机、软件青少年保护模式。一旦出现未成年人未经许可大额充值、直播打赏行为,需留存截图、录屏、交易记录等完整证据,及时沟通商家依法申请退赔。

  在儿童预付式消费领域,教育培训、亲子游乐、儿童摄影等行业预付消费陷阱需高度警惕。省消协提醒,慎购周期过长的终身卡、至尊卡等预付套餐,拒绝商家不予退费、转让受限等不合理条款;理性看待儿童专用、益智助长等营销宣传噱头,坚持按需消费、多方比价,抵制虚假宣传与价格欺诈。同时,注重言传身教,帮助孩子树立健康消费理念,摒弃攀比、铺张、过度仪式化消费行为。

  省消协最后强调,广大消费者应留存好购物票据、支付凭证、聊天记录、影音资料等维权证据。如遭遇商品质量问题、虚假宣传、霸王条款、诱导未成年人消费等侵害权益行为,可先行与经营者协商化解纠纷;协商无果,可登录全国消协智慧315平台提交投诉,依法合理维护自身合法权益。