A1:新闻总第5955期 >2025-03-18编印

2024年百城消费者满意度总体良好
刊发日期:2025-03-18 作者:  语音阅读:

  本报讯 3月13日,中国消费者协会发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示,2024年全国100个城市消费者满意度综合得分为80.36分,总体处于良好水平。分指标看,2024年满意度得分前5名的三级指标分别是公共基础设施完善、物流便利、维权渠道、维权效率、维权结果。分地域看,东西部地区满意度表现差距进一步缩小,中部地区满意度得分增速最高。中消协相关负责人表示,2024年消费者满意度得分在近八年中位居第二,“消费供给”保持平稳,“消费维权”评价向好。(社 文)