
□ 本报记者 庄文森
泉州市青少年宫内,灯谜彩条随风轻摇,孩子们围在摊位前抢答金融知识趣味谜题;福州福茵养老院的大厅里,老人们一边体验月饼手作、博饼等民俗,一边聆听养老诈骗风险提示;东南网直播间内,反诈民警层层剥茧,揭开“低息网贷”的伪装……这些散布在八闽大地的鲜活场景,串联起中国光大银行在福建开展金融消费者权益保护教育的实践图景。
中国光大银行福州分行积极响应国家金融监督管理总局要求,面向青少年、银发群体、在校大学生、军人军属、两司两员等不同群体,开展一系列形式丰富多样的金融教育宣传活动,搭建起分层分类、线上线下联动的金融知识普及矩阵,把消保宣教送到群众身边,持续筑牢金融消费安全防线。
分群施策 守护群众金融安全
不同人群面临的金融风险隐患各有侧重,金融知识的传播方式也需要量体裁衣。光大银行跳出单向宣讲的传统模式,打造一系列沉浸式、场景化的宣教活动。
在泉州市青少年宫金融教育基地,光大银行泉州分行结合中秋、国庆等节点,推出“平安护航 金融伴成长”主题活动。工作人员将传统文化和金融知识融入灯谜互动,围绕电信诈骗、非法校园贷、个人信息保护等内容开展科普,引导青少年树立理性消费观念,播撒金融安全的种子。

图为光大银行泉州分行向青少年科普金融安全知识。
面向青年大学生群体,该行探索“数智+消保”的科普新路径。在闽江大学举办的福建金融教育宣传周主题活动中,一场金融消保AI视频创作大赛成为亮点。活动鼓励学生借助AI工具创作反诈科普作品,让他们从知识接收者转变为金融安全传播者。现场同步设置民警反诈宣讲、互动嘉年华与宣教展台,用贴合年轻人认知的方式拆解校园金融陷阱,夯实校园金融安全根基。
同样的消保守护,也送到了老年群体身边。福州铜盘支行走进白龙军休所,为百余名军休老同志开展拥军专场宣讲,解析养老理财骗局、虚假存款等高发风险,普及防骗要点,并依托企业微信搭建常态化咨询渠道,建立长效服务纽带。晨光江景社区支行走进福茵养老院,把反诈提示融入月饼手作、博饼、猜灯谜等民俗活动,让老年人在轻松的节日氛围里提升风险识别能力。
线上破圈 拓宽宣传教育边界
不仅线下各类宣教活动如火如荼开展,在线上,光大银行福州分行也充分借力媒介,拓宽传播边界,面向更广泛的受众传递金融风险警示。
针对虚假宣传、隐性收费、套路贷等侵害消费者权益的互联网贷款乱象,光大银行福州分行联合福州市公安局,依托东南网、福建日报全媒体平台推出《网络贷款需警惕 火眼金睛识“画皮”》专题直播。
直播中,反诈民警与银行业务专家同台解读,梳理各类网贷乱象,拆解“解冻保证金”“账户激活费”等典型诈骗套路,讲解《个人贷款业务明示综合融资成本规定》核心内容,向网友普及维权途径,提醒公众选择正规机构办理信贷业务。依托主流媒体平台,专业的金融知识被转化为通俗易懂的科普内容,线上反响热烈,实现宣教效果的广泛传播。
守正创新 特色宣教贴近民生
各类特色宣教活动陆续铺开的同时,该行持续推动宣传形式守正创新,不仅将传统节日文化、福建地方民俗特色同金融消保宣传深度融合,还探索更加贴合本地民生实际的宣教路径。
金融宣传月期间,龙岩分行消保志愿队走进美团外卖站点,面向外卖骑手开展金融科普。围绕电信反诈、支付安全、理性借贷等内容,结合典型骗局案例讲解防范要点,现场发放折页、进行答疑解惑,把金融知识送到新就业群体身边,打通金融宣教“最后一公里”。
福州分行则推出“光行少年趣探营·零碳消保伴成长”主题研学实践,组织青少年走进新能源企业,使他们在感受绿色科技的同时学习防诈、信息保护知识,实现科技体验与金融教育双向赋能。当绿色低碳理念和金融素养培育相结合时,金融知识不再是生硬条文,而是和生活、文化相融相通。
金融为民,润物无声。近年来,结合不同群体特点,光大银行福州分行创新研学、赛事、直播、民俗互动等多样化载体,定制宣教内容,推动金融消费者教育常态化落地,构筑起守护群众“钱袋子”的防护网。下一步,光大银行福州分行将持续深挖宣教创新空间,深耕“一老一少”、军属等重点群体,推动金融知识普及走深走实,助力营造稳定、健康的区域金融消费环境。