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□ 本报记者 庄文森
为响应、落实2026年金融教育宣传周“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题，邮储银行福建省分行聚焦残障群体的金融素养提升与消费权益保护，举办“邮爱无碍 清朗同行”主题观影会，把金融安全教育嵌入文化场景、服务场景，用创新形式为构建清朗安心的金融网络环境贡献邮储力量。
活动现场设计了丰富的沉浸式互动环节，精心打造了“可听、可触、可感”的金融服务体验。一是巧妙把宣教元素融入观影全流程，在签到区布置金融知识宣传墙与打卡拍照美陈，在爆米花桶、饮品杯粘贴金融安全提示贴纸，让金融提示“随时可见、随身带走”。二是开展金融知识微讲座，由邮储银行福建省分行消保专员结合残障群体生活实际，讲解金融骗局的识别方法与防范要点。以“冒充残联发放补贴”“康复器材投资诈骗”等高发骗局作为生动案例，使枯燥的消保知识变得鲜活易懂；“有奖问答”环节以寓教于乐的方式激发在场人员主动思考，帮助他们巩固反诈知识、强化防范意识。
本次活动共有150余名残障人士、残障人士家属、志愿者及工作人员参与。此外，邮储银行福建省分行与福建省同人助残志愿者服务中心共同举行“邮爱・同人无障碍驿站”揭牌仪式。驿站将落地在同人助残志愿者服务中心，配备金融知识读物、轮椅、急救药箱等物资，打造集金融科普、便民服务于一体的基层宣教阵地，实现金融消保服务的常态化、长效化运行。
近年来，邮储银行福建省分行持续推动网点无障碍改造，配齐轮椅、大字版业务指引及手语服务，不断优化残障客户业务办理体验。该行消保部门负责人表示：“我们将继续深化‘金融+公益’服务模式，依托新落成的驿站常态化开展残障群体金融教育活动，让金融守护‘在身边’、金融知识‘听得懂’，用实际行动守护每一份信任。”
把有温度、有质感的金融消保服务送到群众身边，是邮储银行福建省分行一贯坚守的工作理念。未来，该行将全面探索“金融+公益+文化”多元融合的服务模式，坚持分层分类推进重点群体金融素养提升，以实际行动守护金融消费者合法权益、传递金融服务的温度与包容。