A2：综合总第6349期 >2026-10-29编印

本报讯 （记者 胡 静）压力纾解、自我犒赏、情感陪伴……精神层面的需求正越来越多地左右着老百姓的消费选择。

日前，中国中小商业企业协会与立信数据研究院联合发布《2026年三季度中国消费者消费意愿调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，三季度我国消费者消费意愿指数为115.5，仍处于100以上的景气区间，但指数较上季度回落7.2点。然而，在此背景下，情绪消费却逆势显现活力，成为当前消费市场值得关注的结构性亮点。

调查数据显示，85.8%的消费者在进行消费决策时会考量商品或服务带来的情绪价值。消费者产生“买点东西让自己开心一下”的消费念头，首要触发场景来自精神压力调节，其中情绪低落需要安慰、工作压力大要缓解疲惫、完成任务后犒劳自己位列前三。越年轻、收入越高的消费群体，对愉悦感、解压感、自我认同等情绪价值的需求越为强烈，在校学生群体对情绪消费的关注度处在较高水平。值得注意的是，情绪价值的需求不只体现在实物商品选购方面，也深度渗透服务消费，尤其在文旅领域表现突出。不少消费者将释放日常压力、调节情绪状态作为出游的首要动因，愿意为稀缺独特内容、沉浸式体验、能够带来情感共鸣的文旅产品支付额外溢价。调查显示，当下消费者选购商品，除品质可靠、价格实惠两大传统核心要素外，“能否带来情绪满足”的比重已经超过品牌知名度，成为重要参考维度。

中国中小商业企业协会咨询委员、立信数据研究院院长潘建成分析表示，当前大众消费更加理性务实，但精神情感层面的消费需求并未收缩。在消费意愿指数回落的背景下，单纯拼低价的“内卷”竞争模式难以为继，企业应当重视犒劳型、情绪疗愈型消费的广阔潜在空间，挖掘情绪价值打造产品与服务，把情感体验转化为消费增量，适配消费者多元化、多层次的消费诉求。