A1:新闻总第6343期 >2026-10-21编印

文旅新质生产力要多算“全年账”
刊发日期:2026-10-21 作者:肖睿平  语音阅读:

  据央视新闻报道,今年国庆假期,国内旅游消费市场热度持续高涨,全国国内出游8.26亿人次,总花费7383.75亿元,按可比口径(日均)同比2025年分别增长6.3%和4.3%。数据背后,是人工智能(AI)对行业的持续赋能:在山西,AI讲解员覆盖云冈石窟等上百处景点;在山东泰山,AI伴游小程序让游客通过拍照就能倾听景区历史故事;在上海外滩,智能大客流预测系统配合无人机守护单日超50万名游客的安全。智慧出游的火热,体现了数字技术与文旅实体经济的深度融合,也为文旅产业高质量发展注入不竭的动力。

  10月9日,中共中央、国务院印发《关于发展新质生产力的意见》,明确提出“创新主导、改革为要、因地制宜、先立后破”四条原则,并突出强调“全面实施‘人工智能+’行动”。国庆假期旅游市场的数字化新风,正是文旅领域培育新质生产力的鲜活缩影。但是,技术赋能不等于简单“上设备、做噱头”。文化和旅游部今年3月印发的《“人工智能+文化和旅游”应用试点通知》,提到要“应用无人机、机器人、数字人等提升服务效能”,可见无人机、机器人、数字人等只是手段,“提升服务效能”才是目的。政策关心的从来不是景区里摆了多少台机器人、挂了多少个二维码、有多少名AI讲解员,而是这些设备和技术有没有真正服务于游客、让游客的体验变得更好、让好风景被更多人看见。如果景区的智能项目难以解决游客排队时间长、停车难等真实痛点;如果数字化服务片面追求智能设备全覆盖,却忽视适老化改造,将老年群体挡在新技术之外,那么发展文旅新质生产力就是一句空话,因为脱离游客真实需求的技术堆砌只会变成华而不实的“科技盆景”。

  发展文旅新质生产力,本质是用科技创新盘活文化与生态资源,把资源优势转化为高质量发展优势。因此,培育文旅新质生产力绝非一朝一夕的“假日工程”,更不能止步于黄金周的短期流量亮点。国庆假期各大景区人山人海,AI讲解员、智能小程序确实派上了用场。但淡季呢?那些为黄金周购置的智能设备能不能在日常运营中持续产生价值?那些为网红打卡搭建的沉浸式体验空间,在客流回落之后能不能留住更多人?这些都是值得深入思考的问题。发展文旅新质生产力,不能只算“旺季账”,更要算“全年账”;不能只看设备和技术投入了多少,更要看游客的满意度增长了多少、复游率提高了多少。

  文旅的根基是人文与山水,数字技术与智能设备只是“放大器”而非主角。文旅行业落实新质生产力部署、实施“人工智能+”行动,落脚点始终是满足人民群众日益增长的高品质文旅需求。当数字技术真正扎根文化土壤、服务游客所需时,科技才能成为连接古今、联通山海的纽带,并持续催生文旅新业态、新消费,把绿水青山、千年文脉稳稳地转化为高质量发展的持久动能,让每一场远行都兼具自然之美、人文之厚与科技之暖。