B3：综合
最是乡音暖人心，最是真情动人心。相比于书面化的金融宣讲，一句地道的新沂土话，更能拉近银行与老百姓的距离。新沂农商银行新安镇支行依托附近社区商圈服务阵地，开设新沂方言金融乡音讲堂，用老百姓听得懂、听得进、记得住的家乡话，把反诈知识、反假技巧、数字金融服务送到群众心坎上。
日常金融宣传中，不少老年乡亲看不懂专业术语、听不懂标准话术，对手机支付、新型诈骗、真假货币分辨一头雾水。针对辖区父老乡亲的认知习惯，本次讲堂全程采用纯正新沂方言宣讲，摒弃生硬理论、不讲官话套话，用唠家常、拉呱聊天的方式开展科普。
课堂上，工作人员化身“乡里宣讲员”，用熟悉的新沂方言娓娓道来。围绕电信反诈，细致拆解冒充公检法、养老投资、冒充亲友借钱等高频骗局，教会大家守住银行卡、验证码、密码三道底线。针对反假货币知识，现场手把手教群众“看、摸、照”识别真假人民币，用通俗易懂的土话讲解新版纸币防伪特点，纠正老百姓日常收钱、找零、存钱时的误区，避免乡亲们辛苦挣的血汗钱被假币坑走；针对数字人民币便民服务，用大白话讲解新型支付方式的便利之处，现场演示开通、付款、消费简单流程，打消老年客户对新事物的陌生和顾虑，让数字金融不再“高冷难懂”，真正做到便民、利民、惠民。
在科普宣教的同时，支行结合本土百姓储蓄、经营、创业、生活刚需，用乡音通俗解读该行各类存款、贷款惠民产品。真诚介绍安全稳健的储蓄产品、低息便民的信贷服务，让乡亲们在家门口就能了解正规金融产品、享受本土银行的暖心服务，真正做到存得放心、贷得省心。
整场乡音讲堂氛围朴实又热烈，没有距离感、没有专业壁垒。乡亲们听得认真、问得细致，工作人员有问必答、耐心讲解，一句句熟悉的新沂乡音，一次次贴心的现场指导，让枯燥的金融知识变得鲜活易懂。
乡音不改，初心不变。作为扎根新沂本土的百姓银行，该行始终坚持“服务一方百姓、守护一方平安”。下一步，支行将持续常态化开展方言乡音宣讲活动，以乡土之声传播金融知识，以暖心服务护百姓财富，用最接地气的方式做实普惠金融、筑牢反诈防线，当好新沂父老乡亲身边最靠谱、最安心的金融管家。
（朱 珠）