B2：银行
沭阳农商银行对接客户需求 网格化走访送服务
刊发日期：2026-07-30 作者： 语音阅读：
近日，沭阳农商银行全面开展“零距离”走访营销活动，以高频化、精准化、便民化的服务模式，将金融温暖与便民举措送到群众身边，让普惠金融在沭阳大地落地生根、开花结果。
为切实打通金融服务“最后一公里”，该行积极践行勤劳金融理念，组建由客户经理、小圆服务队组成的专业服务队伍主动下沉一线，让服务触手可及。
沭阳农商银行开展网格化走访服务，组建服务团队，划分为若干网格，工作人员常态化下沉商圈、街巷，逐户摸排商户经营状况、资金需求及信用情况，建立“一户一档”动态需求台账，服务团队下沉社区、商圈、田间地头、小微企业，打破服务时空限制，让群众在家门口、店铺里、田埂上就能享受便捷高效的金融服务。活动开展以来，服务团队的足迹遍布辖区各个角落，用脚步丈量民生需求，成为街巷田间一道流动的“金融风景线”。
在提供便捷金融服务的同时，服务团队通过发放宣传手册、现场讲解、案例剖析等形式，向群众普及存款保险知识、反诈骗技巧及惠农惠民政策等实用内容。针对老年人、农户、商户等易受金融诈骗侵害的群体，重点拆解常见诈骗套路，引导群众树立理性投资、安全用卡的意识，守护好群众的“钱袋子”。
聚焦群众急难愁盼，活动紧扣商户经营与百姓民生核心需求，服务团队提前梳理农户、社区居民、小微企业、个体工商户等不同群体的需求清单，带着定制化的金融产品、惠民政策和贴心服务精准对接，将存款、贷款、收银结算等综合金融服务送到商户家门口，有效提升了金融服务的可得性与便捷性，切实纾解商户经营痛点，为实体经济稳健发展注入金融动能。 （胡玲玲）