
今年以来,大丰农商银行三圩支行在全力推进业务营销的同时,始终坚持“发展与安全并重”的理念,把反诈骗宣传工作摆在重要位置,做到业务发展不停步,风险防控不松劲,切实守护群众“钱袋子”。
强化阵地宣传,筑牢第一道防线。面对业务高峰,支行合理安排人员,在做好柜面服务的同时,坚持在厅堂开展反诈提示和风险提醒。利用客户等候时间,工作人员主动开展简短宣传,结合近期典型案例讲解电信网络诈骗常见手法,提醒客户提高警惕。通过张贴宣传海报、发放折页资料、循环播放警示内容等方式,增强宣传效果,使客户在办理业务的同时接受风险教育。
聚焦重点群体,提升宣传针对性。针对老年客户、个体经营者等易受骗群体,支行开展重点提醒。工作人员在办理转账、大额取现等业务时主动询问资金用途,进行风险提示,坚决防止客户因一时疏忽遭受损失。对于不熟悉智能设备操作的老年客户,耐心讲解诈骗常见套路,帮助其树立正确防范意识,增强自我保护能力。
深入一线走访,融入反诈宣传。即便在营销任务繁重的情况下,支行员工在走访客户时,仍坚持同步开展反诈知识宣传。通过案例讲解和风险提示,提醒客户警惕异常收款链接、虚假贷款信息等诈骗手段,帮助客户增强风险识别能力。做到“走到哪里,宣传到哪里”,让反诈理念深入人心。
通过持续宣传和细致提醒,三圩支行在开门红期间未发生一起涉诈风险事件,客户防范意识明显提升。下一步,支行将继续巩固宣传成果,创新宣传方式,把反诈工作常态化、制度化推进,在实现业务增长的同时,守牢风险底线,为辖区群众营造安全、稳定、放心的金融环境。
(季顺利)