
本报记者 □ 牛夏风
“太快了!我甚至不需要从行李箱里把买的礼物翻出来,也不用找纸质发票,几分钟就办好了。”7月1日上午,即将搭乘航班返回印尼的旅客胡先生在浙江杭州萧山机场海关顺利办结了退税手续。得益于全新落地的退税新政,由于购物金额不足1万元且没有被抽中接受检查,他无需开箱验核,极速办结退税。
7月1日,随着商务部等6部门联合发布的《关于加力优化离境退税措施 扩大入境消费的通知》多项核心举措正式生效,我国离境退税政策正式迈入“2.0时代”。新政落地首日,在萧山机场的离境退税办理现场,就有不少外籍旅客体验到了“小额抽检”与“无纸化办理”带来的“丝滑”退税新速度。
多项新政精准破堵 打通全国退税链路
本次政策优化直击传统退税流程繁琐、地域受限、材料繁杂等痛点,推出多项创新便民举措。根据新政,优化措施实施后,海关对退税销售额1万元以下的退税申请单实行小额抽检制,未被抽中的旅客无需进行实物验核;全面推行退税无纸化,系统自动调取单据信息。
与此同时,新政还进一步打破了地域壁垒,推动“即买即退”异地互认,并将离境期限统一延长至28天,旅客在全国跨省旅游时,退税将更加畅通无阻。
以往,境外旅客办理离境退税最担心的就是“单子丢了、票花了、章没盖”。如今,境外旅客仅需在入境后任何场景通过手机浏览器进行扫码操作,录入一次个人身份信息,即可生成专属的全国通用的“离境退税服务码”,在全国任意退税商店、离境口岸“一码通刷”,还能随时在手机上查看电子退税单、电子发票、办理进度等全部信息,退税全流程可视化、可追溯。
“离境退税政策优化升级对境外旅客有明显的消费促进作用。”浙江工商大学经济学院国贸系教授卢洪雨表示,对境外旅客而言,退税商店是否充足、退税流程是否便利,都会直接影响购物意愿。
深耕服务赋能提质 撬动入境消费新增量
为适配日趋多元的涉外办税需求,萧山机场海关联动税务、银行及机场构建全流程闭环。海关在业务现场设置专人专岗提供“一站式”指引,并依托离境退税信息管理系统实现跨部门数据实时互通。同时,通过自主研发的小程序与自助服务站提供7×24小时线上预审、自助查询及AI智能问答,让旅客享受“即买即退、即到即办”的便利。
从扩大退税商店覆盖范围,到推行抽检制、无纸化办理,一系列举措靶向破解服务堵点,最终实现境外旅客退税更便捷、跨境消费更安心。
提质升级的退税服务持续释放消费动能,引燃入境消费热度。数据显示,2026年上半年,萧山机场海关共办理离境退税业务7134票,退税额1141.46万元,同比分别激增340.37%和35.66%。