
随着春节临近,越来越多的旅客发现,今年春运路上多了一类特殊“乘客”。自2026年1月28日起,铁路部门将高铁宠物托运服务试点范围大幅扩大,新增哈尔滨、沈阳、太原、郑州、合肥、上海、赣州西、珠海、桂林北、银川、西宁等67个车站,让“毛孩子”跟随主人一同乘高铁返乡,成为今年春运中一道温暖的新风景。
此次服务升级,意味着全国可办理宠物托运的高铁站总数已达到110个,覆盖了从东北到华南、从华东到西北的广大区域。服务的列车班次更是迎来显著增长,从之前的54趟激增至170趟。对于许多养宠家庭而言,这解决了长期以来春节返乡时宠物安置的一大难题。
具体来看,这项“人宠同行”的服务已经深度嵌入了多条春运热门干线。例如,覆盖了京沪、京广、京哈、沪昆等全国主要高铁动脉,像北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、西安北、成都东等关键枢纽车站均已加入服务网络。这意味着,从北京出发前往广州、上海,或是从武汉去往成都、深圳,主人们都有了更多携带宠物同行的车次选择。
服务的流程也设计得较为便捷。旅客只需通过铁路12306客户端的“宠物托运”功能,查询带有“宠”字标识的车次,在购买本人车票后即可进行线上预约。预约成功后,携带宠物、本人身份证以及由当地动物卫生监督机构出具的《动物检疫合格证明》,在开车前至少两小时到车站的中铁快运营业部办理手续即可。宠物将乘坐专门的运输车厢,与主人“同出发、同到达”,抵达目的地后一小时内即可凭通知领取。
这项服务的推出,精准地回应了“它经济”发展和宠物角色向“情感家人”转变的社会趋势。对于养宠家庭而言,这不仅仅是多了一项出行选择,更是情感上的成全——春节的团圆,终于不必再将家中重要的一员留下。当春运大潮涌动时,这些穿梭于城市之间的高铁列车,正载着更多养宠家庭,驶向团圆。
(宗 和)