
“您好,我们是县监督检验所的,来帮您看看这批新设备的计量检定怎么样最高效地办!”在安徽省固镇县一家新引进企业的车间里,市场监督检验所工作人员主动上门的服务,让正在为此犯难的企业负责人松了口气。
近日,固镇县市场监督检验所在走访服务中获悉,一家新引进企业在设备计量检定方面面临政策不熟、送检不畅的困难。该所迅速响应,主动对接,为企业量身打造了全流程、一站式的计量检定解决方案,切实化解了企业的技术难题。
服务中,工作人员首先系统解读了国家相关法规政策,明确了检定范围与流程。针对企业设备种类多、专业性强的特点,检验所工作人员采取分类精准导引,对自身资质范围内的设备,立即安排技术人员上门或接收检样,有效完成检定出证;对需上级机构检定的设备,积极协助对接市级部门,做好送检衔接;对特种设备等非计量检测需求,则主动帮助联系市特检机构,提供对接指引。通过内部协调与外部联动,有效避免了企业在多部门间奔波咨询,大幅节约了企业的时间和人力成本。
此次上门服务真正实现了从“企业找服务”到“服务进企业”,检验所以主动介入、全程跟踪的一站式模式,显著提升了政务服务效能与企业获得感。固镇县市场监督检验所相关负责人表示,该所将继续优化服务机制,加强技术能力建设,为更多市场主体提供高效、便捷、专业的计量技术支持,全力护航县域经济高质量发展。
(单永才 赵 磊)