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□ 本报综合报道
近日，一则关于“00后”月薪9000元却每月花费5000元购买“秒回师”服务的新闻登上热搜，引发广泛关注。与此同时，“秒回师”这一新兴职业也进入公众视野。
据了解，“秒回师”是一种由真人在约定时段内提供即时消息、电话或视频回应的互联网服务。服务双方通常不见面，交流内容限于工作、友情或家庭烦恼等方面，本质上是为用户提供“即时回应服务”。一位消费者表示：“无论发什么消息，对方都能迅速回复，即使不能解决实际问题，也会回应‘我理解’，让我有种被在乎的感觉。”
今年35岁的董正，在短视频平台首次了解到这一职业后，便尝试发帖将其发展为副业。从事“秒回师”三个月以来，他已接过6笔订单，客户均通过二手交易平台下单。“有的客户天天和我聊天，都快成朋友了。”董正说道。
记者接触的多名“秒回师”亦表示，目前从业者大多将其视为兼职，其中包括大学生、自由职业者或工作清闲的人群。
近年来，随着数字经济发展，类似“秒回师”这样依托互联网平台兴起的新职业不断涌现，灵活就业正成为拓宽就业渠道的重要“蓄水池”。国家统计局数据显示，截至2024年底，我国灵活就业从业人员约2.4亿人。
据了解，灵活就业是指在劳动时间、收入报酬、工作场所、保险福利、劳动关系等方面不同于建立在工业化和现代工厂制度基础上的就业形式，主要包括个体经营、非全日制等就业方式。灵活就业人员可以分为传统的灵活就业人员和新型灵活就业人员。个体户作为自雇者，一直以来是灵活就业的主力军，与建筑、餐饮等领域的进城务工人员等都属于传统的灵活就业人员；数字经济则赋予灵活就业新特征，催生了以互联网平台就业为代表的新型灵活就业形态。
根据《2024中国新型灵活就业报告》（以下简称《报告》），新型灵活就业是由数字经济发展所驱动，依托于互联网平台发展起来的新型就业形式，具体包括七个工种：网约车类、配送类、生活服务类、知识服务类、媒体类、直播类以及网络电商类。其中，前三类属于基于位置的新型灵活就业职位，后四类属于基于云端的新型灵活就业职位。
这类依托于互联网就业的人员也被称为新就业形态人员。第九次全国职工队伍状况调查显示，全国新就业形态人员达8400万人，占职工总数的21%，主要分布在交通出行、生活服务、知识技能分享等领域。
值得关注的是，新型灵活就业在学历门槛上更具包容性。《报告》显示，基于位置和基于云端的新型灵活就业职位中，分别有86.7%和39.8%的职位对学历不设限制，均高于传统就业职位的26.0%。相比之下，传统就业职位在高等教育学历要求方面比例明显更高。要求本科学历的传统就业职位占26.0%，而基于位置和基于云端的新型灵活就业职位仅为1.9%和18.7%。这表明，新型灵活就业为不同能力背景的求职者提供了多样化选择，体现了劳动力市场的灵活性和包容性。
同时，新一代求职者的就业观念不断转变，灵活就业不再被简单视作“低端工作”，越来越多劳动者主动选择新型灵活就业。《报告》显示，从2019到2024年，我国新型灵活就业的招聘规模在劳动力市场的份额呈显著增长态势，新型灵活就业的招聘职位数占比从8.4%增至15.2%。
然而，与传统就业劳动者相比，新型灵活就业劳动者的流动性较高。这一方面体现了其时间灵活、门槛较低、平台多元的特点，另一方面也反映出该领域在职业稳定性上面临的挑战。
有专家指出，灵活就业当前的主要问题在于就业质量不高。工作时间长、收入不稳定、社会保障覆盖不足等现象较为普遍，劳动者的报酬获取、劳动安全、社保参与、矛盾纠纷处理等权益保障仍需加强。
此外，部分新兴职业如“秒回师”也存在从业资质参差不齐、缺乏明确准入标准的问题。例如，曾有网友反映，向某“秒回师”支付500元试用费后即被拉黑，资金难以追回，凸显出新型灵活就业形态在服务规范上仍有待完善。