
为更好满足群众实际需求,泗洪农商银行持续推进金融便民服务示范点建设,切实提升农村地区金融服务的覆盖面和便利度。截至今年10月末,该行示范点数量已由年初的11个增至22个,服务范围明显扩大,惠及更多乡村居民。
泗洪农商银行坚持“优中选优”,综合考虑地理位置、业务量、负责人品行、服务能力及辐射范围等因素,从现有服务站点中精心挑选条件成熟的点位进行重点打造。同时,根据不同村居特点,分类推进政务、商务、村务等功能提升,让服务内容更贴近群众日常生活所需。在功能拓展方面,所有示范点和全能点均已接入“苏服办”平台,群众可在站点直接查询和办理多项政务服务。通过升级智能终端设备,该行将金融、政务、生活服务整合到一个窗口,有效缓解了村民“办事远、办事难”的问题。部分优质示范点还主动探索多元合作模式。例如,与缤纷泗洪有限公司、凤凰传媒等企业联动,引入农特产品电商体验、书香阅读等特色服务,让便民点不仅有服务,更有温度、有人情味。
为保障示范点规范、长效运行,该行同步完善配套机制。一方面修订业务管理制度和计件计酬办法,实行“一对一”包片管护,明确责任到人;另一方面加强与村“两委”、妇联等基层组织的协作,形成服务合力。此外,泗洪农商银行还健全三级风险防控体系,严格执行退出机制,对不达标站点及时清退,并对转账、取现等业务额度进行严格管控,确保服务安全合规。瑶沟乡官塘社区全能示范点就是一个典型代表。这里不仅提供存取款、转账等基础金融服务,还设有图书阅览角、茶水休息区、妇女活动阵地和帮工信息栏,成为集多种功能于一体的乡村综合服务平台。该点与妇联共建“妇女微家”,已帮助10名返乡妇女在家门口找到工作,切实解决了部分家庭的实际困难。
截至10月末,泗洪农商银行示范点累计办理各类业务15.69万笔,交易金额达1.89亿元,服务群众1.84万人次。未来,该行将继续以群众需求为导向,把便民服务点建好、管好、用好,为乡村振兴注入更多金融力量。
(卞铁猛)