A2:热点总第6063期 >2025-08-22编印

热点事件之二: 盒马X会员店将全部停业
刊发日期:2025-08-22 作者:  语音阅读:

  【事件概况】

  8月4日,据《经济观察报》消息,盒马X会员店将全部停业。盒马X会员店是盒马集团旗下的会员制商店,2020年10月1日,第一家盒马X会员店在上海开业。截至2023年12月,盒马X会员店已经在中国开设10家门店,在上海、北京、南京、苏州四座城市均有落子。

  7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示,该店于7月31日停止营业;7月31日,盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。此后,盒马X会员店在全国仅余一家——上海森兰店,但该店也将于8月31日停止营业。对此,知情人士曾回应称,此次关店系盒马主动做的业务调整。

  该事件引发了媒体关注与网友热议,数据分析显示,截至8月17日,该事件网络信息总量达5万余条,其中微博和短视频成为热度最高的媒体渠道和平台。媒体报道和网友评论主要围绕“盒马、会员店、关店、停业”等关键词展开。

  【媒体视角】

  视角一:有媒体回顾了盒马X会员店首店开业,到发展、扩张,再到逐步闭店、停业的历程,有业内人士分析指出,盒马此举是基于自身资源优势和行业趋势作出的战略调整,通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力,盒马旨在构建更具持续竞争力的业务模式。

  视角二:有媒体报道了整个线下零售行业正面临的深刻变革,传统商超面对线上平台的巨大冲击,必须顺应时代发展。盒马也对全国近一半的盒马鲜生门店进行了调改,通过算法进行升级,并且重启了前置仓,加密服务半径,为更多用户提供3公里30分钟内送达服务。

  【网民观点】

  @云麓:关店的是盒马X会员店,盒马鲜生和盒马奥莱都不受影响。实际上就是盒马发现高端路线做不下去,及时刹车了。

  @小包:想模仿山姆、开市客,结果没有成功。

  @空空:可以退会员费吗?退全部还是剩余的?

  【事件延伸】

  盒马X会员店的退场,本质是本土玩家对仓储会员制“规模至上”逻辑的纠偏。这种“高投入、低回报”的扩张模式,在消费分级与成本压力下难以为继。数据显示,截至2023年,X会员店对盒马整体营收贡献不足10%,却因高投入成为主要亏损源。当阿里系战略收缩、零售板块断舍离,盒马选择砍掉会员店“止血”,实为对行业规律的敬畏。

  盒马的转向,暗合中国零售市场的结构性变革。2025年,即时零售市场规模突破2万亿元,饿了么“30分钟万物到家”覆盖2800个县区,美团买菜日均订单量超千万。消费者对“便捷性”的追求,正重塑零售价值链:盒马鲜生通过“1店+N仓”模式,将配送半径压缩至3公里,线上订单占比超60%;盒马NB社区店以1000平方米面积、1000余SKU实现高频消费,坪效达会员店3倍。这种“小而密”的近场零售,与会员店“大而疏”的仓储模式形成鲜明对比,印证了“规模效应”向“效率优先”的迁移。

  不过盒马X会员店的谢幕,并非会员制的失败,而是中国零售业从“模仿创新”到“自主创新”的必经之路。山姆、Costco的成功证明,会员制的核心在于“持续价值供给”——无论是严选商品、增值服务,还是供应链效率,最终都要转化为消费者的“获得感”。而盒马鲜生、盒马NB的崛起则表明,本土企业完全可以通过“即时零售+社区渗透+柔性供应链”构建新模式。

  (坤 源)