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据艾媒咨询数据显示，2023年中国研学游行业市场规模达1469亿元，预计2028年将突破3000亿元。然而，在研学市场蓬勃发展的同时，行业乱象日益凸显，过度宣传、名不副实问题尤为突出。
“宣传时承诺提供专业拉坯机和烧制服务，实际却使用无标识的石膏模具和劣质颜料，孩子手上的化学颜料残留三天都未能彻底清除。”一位家长反映，某陶艺研学课程严重“缩水”。
在小红书平台，不少网友晒出一些“踩雷”经历：“机构‘挂羊头卖狗肉’”“40人团仅配备1名带队人员”“领队蹭免费讲解”……
与此同时，研学旅游中“研”“学”失衡、“游而不学”问题也颇受家长诟病。家长蔡云认为不少研学旅游课程设置空洞，孩子难以学到真知识，“我给孩子报过为期一周的研学活动，价格近5000元/人，但两个孩子均表示收获寥寥。”
“如何在知识性与趣味性之间取得平衡是关键。”某研学机构负责人廖女士表示，学多了，孩子觉得没意思；学少了，家长又觉得机构安排不合理。因此，机构还是应当加强优化寓教于乐的研学课程，才能破解“家长求实效，孩子想好玩”的困局。
“研学乱象的核心问题，其实就是经济利益和教育价值之间的失衡，说白了就是研学的成本和课程质量之间的矛盾。”浙江旅游职业学院教授邓德智表示，真正有教育价值的研学需要好老师、好课程，若机构一味追求低价，只能降低师资水平、简化课程设计、减少物料投入，其结果就是研学质量大打折扣，变成“只游不学”，甚至可能出现劣币驱逐良币现象。
“有些认真做教育的机构，因为坚持课程质量，成本降不下来。但有些机构靠虚假宣传、低价竞争，反而抢走了市场。”邓德智强调。
在行业规模持续扩张的背景下，市场规范化建设亟待加强。为构建更加科学有效的监管体系，破解“家长看不见、学校管不全、机构说不清”等行业痛点，各地正以数字化手段突破瓶颈。
今年3月，广东省梅州市研学管理服务平台上线，实现教育部门监督管理、研学课程开发、基地管理、学生评价等全流程的数字化管理；6月，山东省日照市研学实践管理平台正式上线启用，旨在构建智慧研学实践教育新生态，链接资源、提升服务效能、强化安全保障并提高教育质量；8月，安徽省“皖美研学”数字化服务平台2.0正式上线，进一步加强对研学旅游的监管和服务。
国家也出台了一系列政策，进一步规范研学旅游市场发展。
今年5月19日，经文化和旅游部批准，《研学旅游服务要求》等3项旅游行业标准正式实施，对关键指标进行量化，并细化相关具体规范。
在课程设计、人员配置方面，《研学旅游服务要求》提出，“应针对青少年身心特点和成长规律合理安排旅游线路”“深入挖掘研学旅游资源的文化属性和教育价值”“承担研学指导岗位职责的人员与参与者配比不低于1∶30”……
安全是研学旅游的重要关注点。《研学旅游服务要求》明确，“对研学旅游线路中的交通食宿、基地、营地进行实地勘察，排查安全隐患”“应确保餐饮经营者建有食品留样备查机制”“应确认距住宿地车程30分钟内有可提供救治的医疗机构”……
邓德智认为，行业标准的建立为丰富研学旅游产品、创新研学旅游形式、优化研学旅游服务等提供了更为专业的指导，推动研学旅游从“粗放式发展”向“规范化运营”转型。
不过，邓德智也指出，研学旅游产业链条贯穿“食、住、行、游、购、娱”等全旅游要素，覆盖范围广、涉及环节多，这就要求必须构建跨部门的综合治理体系。政府部门应建立定期会商机制，自上而下厘清各部门的权责边界，确保管理效能有效落地。（宗 禾）