A3：行业
“智能翻盖解放双手”“温水冲洗方便快捷”“座圈加热用得舒心”……随着市场需求的增长，智能马桶凭借多样化的功能受到消费者的青睐。然而，当前市面上一些“不太聪明”的智能马桶也频繁因质量问题致使消费者蒙受损失。在此背景下，此前国家市场监督管理总局公告指出，未来智能马桶品类须强制执行 3C认证。笔者认为，此举可进一步规范智能马桶市场产品的质量标准，旨在促进智能马桶行业的良性发展。
市场产品良莠不齐，智能马桶划入3C强制认证有其必要性。智能马桶与人体直接接触，在潮湿环境下使用，如遇电器元件老化，易发生安全问题。“漏水漏电”“异常高温”“噪音巨大”……在黑猫投诉平台，智能马桶相关投诉问题近六千条；在小红书平台，涉及“智能马桶投诉处理”的相关笔记则有四万余篇。在智能马桶行业繁荣的背后，由质量问题引发的产品安全隐患或已不容忽视。
据《市场监管总局关于对商用燃气燃烧器具等产品实施强制性产品认证管理的公告》（2024年第9号）规定，自2025年7月1日起，电子坐便器（智能马桶）应经过CCC认证并标注CCC认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。值得庆幸的是，在新规的落地之前，已有箭牌、ARRTOTO、九牧等行业头部企业率先做出表率，获得了强制性产品认证（3C认证）证书。
智能马桶划入3C强制认证，消费者在购买相关产品时便有了更多保障。如今，消费者可优先选购已标注3C认证标志的产品,能够在合理规划需求和预算的同时购得优质产品。智能马桶划入3C强制认证，行业的竞争也将更趋向于质量与创新的良性竞争。新规出台后，各企业将面临更加严格的监管，行业也有望朝着质量优胜的方向发展。
国家政策标准发力，为智能马桶产品挂上质量“安全锁”。近年来，有关部门陆续发布了包括将智能马桶品类划入3C强制认证在内的一批重要国家标准，以有效提高智能马桶在冲洗噪声、坐圈和盖的抗冲击性、水温稳定性等方面的质量。正因如此，相关产品的抽查合格率也得到了一定提升，部分头部企业抽查合格率甚至达到100%，市场产品整体质量正逐步走向稳定。
此次将智能马桶列入3C认证目录，意味着市场上的每一款智能马桶都必须经过严格的产品测试和生产条件审核，这对促进电子坐便器行业的高质量发展具有十分重要的意义。
（科 斯）