B2：综合
近年来，一场“空间革命”正在席卷消费市场——从社交媒体上“收纳神器”的爆款推荐，到一线城市每小时收费500元以上的专业收纳师服务，再到家居品牌争相推出细分收纳产品……笔者看到，这一原本属于家政服务边缘的领域，正以惊人的速度成长为千亿级市场。
数据显示，2020年中国收纳用品行业市场规模已达1012.79亿元，预计2025年将突破3000亿元，年复合增长率超过20%。而收纳服务市场同样火爆，仅2024年，全国收纳师从业者数量较三年前增长近3倍，部分一线城市高端收纳服务客单价甚至超过万元。
“收纳不仅是整理物品，更是优化生活方式的系统工程。”作为业内人士，杭州纳家创始人李娜在接受专访时指出，“尽管市场需求在急速扩大，但行业其实需要从‘野蛮生长’转向标准化、专业化，才能真正释放长期价值。”
面对行业乱象，深耕收纳领域十余年的李娜，正试图用一套“科学化+本土化”的解决方案重塑行业生态。2017年，李娜创立的杭州纳家文化传播有限公司，成为国内最早一批专注空间收纳设计的专业机构。“我们将日本近藤麻理惠的‘心动整理法’引入国内，并融合建筑规划、人体工程学与中国居住文化等，开发出覆盖家居、办公、工业建筑的多场景收纳体系。”李娜表示，这种收纳体系其核心在于，通过自主研发“多维空间设计情景模拟与检验平台”实现从方案设计到后期维护的全流程数字化管理。
“传统收纳关注‘藏’，而我们追求‘用’。”李娜解释道，该平台可根据用户习惯模拟空间使用场景，动态优化布局，使每百平方米建筑空间利用率明显提升。她表示：“收纳是一种思维和体系，不仅仅应用在居家整理，可是可以在工业、商业、农业等更多场景中大显身手。”
据悉，该系统目前已应用于科技园区、物流仓储等工业场景，帮助合作企业节省数百万平方的闲置空间。而在民用领域，纳家以某科技企业总部改造项目为例，团队通过定制化收纳方案，将原本杂乱的开放式办公区划分为高效工作区、协作社交区、静思独处区，员工找物效率提升40%，会议室使用冲突减少65%。
在产业端，纳家联合浙江台州、义乌等产业带，推动收纳产品从“功能型”向“场景化”升级。例如针对露营经济推出的模块化露营收纳箱，结合汽车后备箱尺寸设计，上市三个月销量突破50万件。
在李娜眼中，要想实现最佳效果，人才培养是重点。因此，其构建了“培训+认证+就业”的闭环体系，其创办的娜家整理培训中心，课程涵盖空间规划、软装美学甚至风水学等，目前已培养超8万名学员，其中1000余人创立地方服务网点，带动就业超万人。“我们要求学员必须通过300小时实操训练和案例考核才能获得认证。”李娜强调。这种严苛的标准使得纳家认证的收纳师时薪可达800元却仍供不应求。
业内人士指出，收纳经济的爆发源于城市化进程中空间焦虑与消费升级的叠加效应。但行业若想持续发展，必须建立从产品到服务的全链条标准体系。对此，李娜在著作《了不起的收纳者》中提出“弹性标准化”理念：在基础模块规范化的前提下，保留足够的定制化空间。其团队最新研发的AI设计系统，已能根据用户上传的户型图，在5分钟内生成20种个性化方案。
“收纳行业正在经历从‘产品驱动’到‘服务驱动’再到‘标准驱动’的转型。”李娜表示，在这场空间革命中，专注标准化与创新力的平衡，是未来收纳产业能否从千亿市场走向万亿未来的关键所在。 （吴洪瑞）