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北京市丰台区市场监管局开展志愿服务活动 解决群众身边“关键小事”
刊发日期：2025-02-27 作者： 语音阅读：
近日，北京市丰台区市场监管局王佐镇市场监管所积极践行志愿服务精神，组织执法人员现场提供政策咨询、消费提示、知识科普等便民服务，为创造美好生活贡献志愿力量。“我在早市买的成捆蔬菜当时看着挺好，回家发现里面掺了一些不新鲜的烂菜叶，商户不承认不给退怎么办？”关于食品安全话题，执法人员结合日常监管工作中的典型案例，通过通俗易懂的讲解向居民普及食品安全知识，讲解挑选新鲜食材以及食品储存的正确方法。同时，提示消费者培养留存证据的习惯，告知纠纷投诉渠道，提升居民的食品安全意识和消费辨别能力，让居民们在日常生活中选购食品更加放心。“前段时间我妈和几个老太太去某店里听健康讲座，虽然商家现场推销的商品是正规，但是宣传功效有点夸大，我担心老人会上当受骗。”针对辖区老年人较多的特点，王佐镇市场监管所制作了消费手册，现场开展预防消费陷阱宣传活动。执法人员以近年来频发的老年群体消费案例为切入点，生动还原常见营销场景和高风险消费案例，如虚假宣传功效、免费领取礼品、亲情话术诱导等，现场向老年人和老年人子女传授实用的防陷阱技巧，帮助老年消费群体提高警惕，守好自己的“钱袋子”。此次志愿服务活动的开展为辖区居民带去实实在在的帮助。北京市丰台区市场监管局将以专业服务彰显责任担当，不断创新服务形式，丰富服务内涵，努力提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
（许 岩）