B2：金融
海门农商银行员工“慧眼识骗” 为客户及时止损
刊发日期：2024-11-28 作者： 语音阅读：
近日，海门农商银行刘浩支行在客户上门查询业务时，凭借经验及时劝阻按下“止损键”，避免客户损失扩大，赢得了客户的高度认可。
当天一大早，陆女士急匆匆走进刘浩支行大厅，告知柜面人员需要办理银行卡业务，说自己保险续费需要取消，看看社保卡上的钱是否被扣。运营主管进一步询问得知，陆女士前一天接到陌生电话，对方称陆女士丈夫有一份保险，需要每月自动扣费。陆女士信以为真，在陌生电话的引导下，在手机上进行了支付宝绑卡、银行卡转账等一系列操作。事后陆女士想想不放心，于是便来查询。得知详细情况，运营主管凭经验告知陆女士这是电信诈骗，便协助她进行支付宝、微信账户查询，发现微信钱包中已有近6000元被转走，此时陆女士才猛然惊醒，发现自己正一步步踏入骗子设计好的圈套。随后，工作人员协助陆女士及时修改账户密码，提醒报警处理，同时以案说法，揭示常见的电信诈骗手段，讲解防范知识与技巧，提醒陆女士擦亮眼睛，避免再次被骗。陆女士连声感谢工作人员的提醒，避免了准备把30多万元的定期存款也打入卡中的重大损失。
当前金融诈骗手段层出不穷，海门农商银行将持续把好柜面第一道关口，坚持做好防诈反诈宣传和防范工作，用实际行动守护好群众的“钱袋子”，筑好金融安全防火墙。
（洪 群）