“0元下单”“先囤后付”……日前,携程上线了一项新功能:消费者可以在授信额度内先“囤”酒店预售套餐,于预约酒店核销后的还款日(约1个月后)再还款即可。
记者了解到,携程酒店套餐产品平均有效期是120天,最长有效期为1年,不预约酒店可以随时退订。目前,携程上线的“先囤后付”产品覆盖全球15个国家和地区,日均覆盖300个酒店集团的9万个酒店套餐产品,市场占有率有望进一步扩大。
背靠支付宝的飞猪,同样受益于“囤旅游”的销售模式。根据飞猪发布的《2022年度囤旅游报告》,近3年来,购买飞猪囤旅游套餐商品的消费者数量年均增长49%,套餐商品的成交额年均增长超过55%。10月21日晚8点,飞猪“双11”现货开售,仅53秒后,活动商品总成交额便突破10亿元,而去年用时为13分钟。这是飞猪“双11”的又一次破纪录,同样印证着“囤旅游”的吸引力。
不过,大促“囤旅游”正盛的风头下也体现出整个行业竞争的加剧。以酒店为例,有数据显示,今年上半年,中国新开业的酒店数量已超2.3万家,新增房间规模达到100万间。“激烈的市场竞争下,很多商家愿意深度参与到预售中,借平台之力提前保证入住率。”环球旅讯首席分析师彭涵表示。以飞猪为例,今年“双11”报名的商家数和商品数均创下历史新高,其中,出境游商品的占比较去年增长了近2倍。
同样的竞争也在在线旅游代理(OTA)平台间显现。记者了解到,多家平台在今年“双11”加大推广、优惠力度。飞猪在微信、小红书、微博等平台的流量及营销投入同比翻倍增长;途牛则推出上百款三亚酒店特惠套餐,除了“未使用过期自动全额退款”外,还增加“旺季不加价”“无连住限制”等优惠政策,更好满足消费者需求。
与此同时,OTA也面临来自外部的压力:传统旅行社如众信旅游,内容平台如抖音、小红书等正加快旅游商品线上、线下促销布局;酒店持续发力会员及销售渠道,希望摆脱平台依赖建立自有平台。“‘先囤后付’或是OTA减负的关键之一。”业内人士指出,但同样也要重视其中蕴含的信用、操作风险,仍需不断优化以提升消费者体验。
(南方日报)