本报讯 (记者 叶德宝 马佳丽)“双11”的号角已经吹响,消费者的购物车正在疯狂加载,但在这场年度购物盛宴的背后,如何确保每位消费者的笑容不被假冒伪劣产品的阴影所笼罩?浙江,这个平台经济的热土,正以实际行动给出答案。
10月24日,一场别开生面的“双11”网络直播营销合规运营行政指导会在浙江召开。会上,浙江省市场监管局发布了《浙江省网络直播营销监测合规指数评价规则》,为直播带货戴上了闪亮的“紧箍咒”。
浙江作为互联网直播的弄潮儿,网络零售额去年飙升至3.06万亿元,同比增长13.3%。今年前三季度零售额同比增长达到14.8%。然而,繁华背后也有隐忧,假冒伪劣、虚假广告、价格欺诈等问题如同暗流,侵蚀着消费者的信任。今年,浙江省市场监管部门已接到网购投诉举报超3万件,增长15.37%,警钟已经敲响。
面对这些网购陷阱,浙江省市场监管局自4月起联合11个省级部门,开展了“网络直播营销违法违规行为专项治理行动”。这场行动犹如一场网络空间的“扫雷行动”,已立案查处462件行政违法案件,侦破42件刑事违法案件,让不法分子无处遁形。
在指导会上,浙江省市场监管局不仅通报了直播营销的“黑名单”,还发布了《浙江省网络直播营销行为规范指引》,为直播行业立下了“规矩”。《浙江省网络直播营销监测合规指数评价规则》的出台更是填补了国内相关领域的评价空白,让合规有据可依、有章可循。
“我们要让直播行业明白,合规才是长久的‘流量密码’。”浙江省市场监管局相关负责人一语中的。会议要求各大电商平台、MCN机构和网络直播间要做到从交易到售后,每一个环节都要“全副武装”,自查自纠,确保消费者权益不受侵害。
与会代表们纷纷表态,将严格遵守规范指引,加强自律,为消费者带来一场场既热闹又安心的直播盛宴。
未来,浙江省市场监管局将继续扮演“守护者”的角色,对网络直播等营销行为加大监管力度,对“问题户”“老赖”零容忍,坚决维护消费者的合法权益,为浙江省的网络直播营商环境保驾护航。