B4：综合
邳州农商银行“小圆服务队”将金融服务延伸至客户身边
刊发日期：2024-10-31 作者： 语音阅读：
邳州农商银行“小圆服务队”自成立以来，积极贯彻落实省联社“运营服务效率年”工作要求，践行服务“三农”的理念，响应客户需求，将金融服务延伸至客户身边，打通农村金融服务“最后一公里”。
“欢迎大家来到我们邳州农商行好物直播间！”前不久，来自邳州农商银行东北片区的两名“小圆服务队”成员化身带货主播，以热情专业的态度，将严选的邳州特产通过直播形式进行推广。据悉，本次直播以抖音、视频号、“E路有我”三方平台为载体，结合线下销售和线上直播多渠道助力农产品销售。仅9月12日单场直播便吸引1.06万人观看，同时在线人数突破800人，点赞数超2.7万，直播带货602单，平均每分钟下单近10笔，成交额达1.05万元。
鉴于此次直播取得的初步成效，邳州农商银行吸取成功经验，深度挖掘“土特产”潜力，拓宽带货产品种类，带动农户增收。“小圆服务队”将安排专人对接农户，负责初期沟通，了解商户的具体需求与产品特色，并在后续合作中提供全方位支持与指导。完善“小圆服务队客户档案”，记录客户基本信息、产品潜在需求、产品受众、反馈意见等信息，为个性化营销和服务提供数据基础。
下一步，邳州农商银行“小圆服务队”将以金融服务为基础，提供消费帮扶和产业帮扶支持，助力农产品销售，推动乡村经济蓬勃发展，让金融之水浇灌出乡村振兴的累累硕果。（方 肖）