B2：金融总第5864期 >2024-10-31编印

　　沭阳农商银行积极响应政府“最多跑一次”号召，进一步优化企业开户服务，根据上级部门相关的政策要求，精简企业银行账户申请资料，做好账户辅助管理系统企业预约开户功能应用，从受理渠道、资料申请、加快尽调三方面提速，跑出开户加速度。

　　该行优化营业网点资源配置、人员组合，通过设立专柜、选优配强专业人员以及加快授权、审批流程等方式，努力减少开户等待时间。通过建立清单、逐一对接、主动跟进、上门服务，由网点安排专人负责指导企业开户相关事宜，提前了解企业需求，做好开户准备和全程引导。根据开户群体的不同，匹配差异化开户流程，按照流程最简化要求，努力做到服务最优化。

　　同时深入推进网格化走访，主动对接企业开户需求。主动贴近客户服务，在县行政中心服务大厅设立服务窗口、金融智能服务区，配备专职服务人员，及时响应企业开户需求。主动携手外部机构，与保险、担保机构开展企业联合走访，第一时间满足企业需求，与县商务局联手做好全县电商服务，向商务局派驻2名专职人员做好电商台账管理、拓展维护等工作，推动约95%的电商与沭阳农商银行建立业务关系。

　　此外，该行对企业开户申请坚持效率优先、灵敏应对，区分先来后到、轻重缓急有序办理，力求难事快办、急事先办，搭建绿色审批通道。对企业尽调工作坚持灵活适度、一企一策，在“了解客户”的基础上，尽可能多途径、多渠道核实掌握情况，不得强制要求客户提供相关辅助身份证明材料，为客户提供便利。针对法人开户无法现场办理的情况，创新通过远程视频等方式核实法人开户意愿，开辟远程开户通道，实现企业开户线上办、快速办、特事特办。

　　（胡玲玲）