B3：资讯
本报记者 卢 岳 □ 王鑫坤
在今年举行的中央财经委员会第四次会议上，党中央曾就推动消费品以旧换新作出详细部署，强调加快产品更新换代是推动高质量发展的重要举措，要鼓励引导新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新。
随之而来的是，各地方相关举措如雨后春笋般相继落地，以旧换新政策普及按下了“加速键”。那么，当下以旧换新的落地实效究竟如何呢？作为以旧换新政策的主要投放目标之一，家电行业又能否搭上这趟“顺风车”？
拉需求、促消费
“换新”政策提振家电市场复苏
据奥维云网发布的2023年家电市场数据显示，家电领域目前处于持续复苏阶段，但尚未达到2019年前的水平。可以看到，家电市场未来的高质量发展仍要新需求带动。
2024年3月13日，国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》（下文简称《行动方案》），强调要通过“以旧换新”促进投资和消费，加快构建新发展格局、推动高质量发展。《行动方案》一经发布，各地各部门迅速响应，各大平台、商超、厂商纷纷推出相关举措，助力以旧换新惠及更多消费者。
记者从苏宁易购处得知，自北京推行以旧换新政策至今，其通过以旧换新活动带来的销售增量已近亿元；换新订单在整体销售量中的占比已达四成，订单量同比增长22%。值得注意的是，今年“五一”期间，全国苏宁易购店以旧换新订单量同比增长了近70%。北京苏宁易购消费电子商品运营部采销总监王朝瞳告诉记者，当前消费者对于大家电以旧换新的需求量较大，“通过后台数据可以看到，消费者淘汰的旧家电多为对开门冰箱、法式多门冰箱和10公斤及以上的洗衣机、烘干机等大家电产品。”
政府、企业双向发力
“强”补贴助力“换新”需求增长
据中国家用电器服务维修协会预测，未来3至5年，家电市场高端用户新增需求将逐步上升，以旧换新为主的存量转增量将超过50%。
在相关政策不断落地的背景下，京东、天猫等头部电商相继推出“换新补贴方案”。3月8日，天猫方面提出，在2024年将联合商家共同投入5亿元，加码以旧换新补贴，并扩大商品补贴范围及力度；京东也在3月14日开幕的2024年中国家电及消费电子博览会上宣布，在2024年联合更多品牌投入30亿元，着力推进以旧换新补贴及服务体验升级。
5月30日，北京市商务局发布了关于实施鼓励绿色智能消费品以旧换新补贴的公告：消费者购买符合条件的适用商品可享至少10%的立减优惠，单件商品最高优惠1000元。
“目前，在政府补贴及企业让利的双重利好趋势下，消费者的换新成本进一步降低，其换新意愿也得以提高，以旧换新正成为家电市场新的增长点。”业内人士表示。
记者在多个大型商超走访后发现，部分参加以旧换新活动的商品价格甚至能够降低40%以上。以一台5399元的美的空调为例，工作人员告诉记者，在购买环节通过点击旧机回收抵扣（450元）、商家换新补贴（493元）、北京市政府补贴（464元）、西城区政府补贴（500元）等选项，商品最终支付价格可降至3492元（原价五八折左右）。
折价、回收等“痼疾”仍在
“换新”升级推动行业高质量发展
记者看到，在此次消费者“换新潮”如火如荼进行的同时，一些长久以来存在的问题也再次引发争议。“比方说，换新环节的旧机估、折价问题。在商家看来，对每款产品进行估值会拉长以旧换新时限，也会增加非常大的工作量，因而对空调、冰箱此类大家电商品均会采用一口价的形式回收。但对于消费者来说，这样也可能会使消费者权益受损；又例如，大家电商品的回收效率问题。空调回收一般都是两批人，一方回收旧机，之后再来安装新机，费时费力。”品牌定位专家詹军豪告诉记者。
值得关注的是，随着以旧换新政策的深入推行，上述问题正一步步得到解决。针对旧机定价问题，有业内人士指出，可以在政府部门、回收企业、平台之间打通数据，定期发布估值参考价信息，并形成废旧家电价值评估体系以及合理的估价区间；针对旧机回收效率问题，
近期，京东、苏宁、小米、美的、海尔、格力等企业开始着力提升“送新拖旧一体化”水平，通过协同操作，让过去拆旧、送新先后“串联”起来的流程，变为拆旧、送新同步进行的“并联”，进一步为消费者提供流程简单、换送速度快的以旧换新服务。
业内专家指出，以旧换新政策的落地成效显现，对激发消费潜能、提振消费信心具有重要意义，“短期来看，能够刺激消费需求并带动相关投资；长期来看，也能够促进消费转型升级和产业结构优化升级。”