A2：综合
在日前举行的“第十八届中国消费经济高层论坛”上，消费日报社携手企查查、值得买科技共同发布了《2023年—2024年第一季度消费市场行业舆情热点报告》，该报告采用科学方法和可靠数据，全景再现了2023年到2024年第一季度消费市场食品餐饮、电商、金融、医疗健康、教育培训、科技数码、消费、文旅、休闲娱乐、汽车出行10个行业的舆情态势，并结合具体热点事件进行分析。
科技数码行业舆情热点事件
2023年到2024年第一季度科技数码行业舆情热点事件包括：2023年3月，“百模大战”事件引关注；2023年3月，ChatGPT引爆生成式AI热潮；2023年9月，华为Mate60pro热销；2023年12月，日本东芝公司退市；2024年3月，格力玫瑰空调被吐槽“又丑又土又贵”。
热点事件：华为Mate60pro热销
伴随着“遥遥领先”的赞叹，该事件网络相关信息总量超100亿条，主要集中在视频及客户端渠道，其中网友评论及互动量高，全民参与讨论的热情高涨。新闻报道及网络评论主要围绕“华为、Mate60、性能、镜头、防爆”等关键词展开。
热点解读：拥护“中国芯”背后是国民科技自信的崛起
该事件热议背后，观点主要集中于华为Mate 60性能的“遥遥领先”，国产麒麟9000S芯片受到广泛关注，对于国内手机市场及芯片产业的舆论态势呈现出十分积极的信号。
华为Mate60通过非常规的营销手段获得成功，进一步证实了民族品牌在国内乃至世界舞台的影响力。我们看到了华为的决心，更看到了中国制造的实力。近年来，经济制裁给国内芯片产业带来诸多困境的同时，也让国内厂商意识到自主研发的可能性与必要性。“中国芯”麒麟9000S的应用，对中国科技进步独立自主、全球芯片产业链格局重构都影响深远。
从手机市场维度观察，华为Mate60热销的同时加速了国内手机市场的回暖。自疫情政策放开以来，国民在一段时间内的消费需求和意愿不高，此次事件对于国内手机市场的持续恢复是一个积极的标志。舆论事件的主要观点表明，顺应市场需求以及充分展现竞争优势的品牌，才能够获得广大消费者的关注和信任。
华为Mate60一售即罄，拥护“中国芯”的背后是国民科技自信的崛起。
（二月 坤源）
休闲娱乐行业舆情热点事件
2023年到2024年第一季度休闲娱乐行业舆情热点事件包括：2023年5月，广电总局出台网剧播出上线新规；2023年5月，笑果文化脱口秀“辱军”事件；2023年6月，《盲盒经营行为规范指引（试行）》发布；2023年12月，《网络游戏管理办法（草案征求意见稿）》发布；2023年12月，五月天“假唱”风波。
热点事件：《网络游戏管理办法（草案征求意见稿）》发布
网络相关信息总量达2亿余条，主要集中在客户端、网站及微信渠道，其中，网友围绕新规的评论及互动量高，全民参与讨论的热情高涨。新闻报道及网络评论主要围绕“游戏、新闻出版署、征求意见稿、网络游戏、草案”等关键词展开。
热点解读：规范游戏“氪金”势在必行
不得设置每日登录、首次充值、连续充值等诱导性奖励；不得以炒作、拍卖等形式提供或纵容虚拟道具高价交易行为；须设置用户充值限额……《网络游戏管理办法（草案征求意见稿）》（下称《办法》）发布后，立即登上微博热搜。对于此项举措，网友们看法不一。部分网友认为，《办法》针对游戏消费的诸多限制标志着游戏行业未成年人保护到了崭新阶段；另有一部分网友却认为，“一刀切”举措对于大多数玩家而言并不“友好”。
在过去的几年，生产低质量内容、花式诱导用户充值“氪金”的游戏公司比比皆是。《办法》推行的难点在于，其会对上述游戏公司的盈利模式产生巨大影响。而《办法》目前作为“征求意见稿”并不具备强制性，因此，除了头部游戏企业积极落实外，其余大部分游戏企业都选择“按兵不动”。
但从长远来看，《办法》的落地出台对规范游戏行业而言势在必行。短短数年，游戏产业已成为国民经济的“巨无霸”之一，亟需更加合理化、精细化、制度化的规范指向。总的来看，《办法》的顺利落地虽仍存在诸多阻碍，需继续汲取各方意见，做出更广泛深入地调研。但未来其一旦施行，定能为游戏行业发展注入强劲动力。
（二月 坤源）
消费行业舆情热点事件
2023年到2024年第一季度消费行业舆情热点事件包括：2023年4月，电视“套娃”收费惹众怒；2023年5月，马面裙热销；2023年7月，国货品牌“抱团”出圈；2023年8月，军大衣和花棉袄成冬季时尚单品；2023年9月，折扣零售风头渐起。
热点事件：电视“套娃”收费惹众怒
报告数据分析，该事件网络信息总量达4亿余条，主要集中在客户端、微信及网站渠道，其中，网友评论及互动量高，全民参与讨论的热情高涨。新闻报道及网络评论主要围绕“收费、电视、治理、套娃、用户、IPTV、有线电视”等关键词展开。
热点解读：“套娃式”收费侵犯消费者知情权
该热点事件舆情观点主要集中在以下两方面：消费者普遍认为这种收费方式不公平且不合理，在支付基础服务费后还需为各种增值服务支付额外费用；此外，一些电视平台通过捆绑销售的方式，强制用户购买整个频道包，这种做法限制了用户的选择自由、知情权等合法权益。
事实上，“套娃式”收费乱象背后，是各个内容渠道的收费体系各自为政，也反映出行业相关标准和制度的不完善。
随着电视硬件利润的不断下滑，智能电视的产业链条中，电视制造商、拥有互联网电视牌照的集成平台还有内容提供方，希望转而通过“卖内容”实现“增收”，导致“套娃式”多重收费和不公平条款的出现。
治理电视“套娃”收费现象刻不容缓，其意义在于强化电视媒体和网络传播平台的媒体伦理意识，杜绝损害电视观众的正当权利，更重要的是，将有助于探索网络传播时代电视内容资源更为合理的盈利模式。 （二月 坤源）
文旅行业舆情热点事件
2023年到2024年第一季度文旅行业舆情热点事件包括：2023年4月，淄博烧烤出圈；2023年5月，特种兵式旅游火出圈；2023年5月，文旅局长化身家乡“代言人”；2023年7月，演唱会带动地方文旅消费；2024年1月，南方“小土豆”带火哈尔滨旅游；2024年2月，傅园慧长白山包车遭勒索。
热点事件：南方“小土豆”带火哈尔滨旅游
网络相关信息总量达3273亿余条，主要集中在视频、客户端及微博渠道，其中，网友评论及互动量高，全民参与讨论的热情高涨。新闻报道及网络评论主要围绕“南方、哈尔滨、小土豆、宠粉、游客、冬天、东北”等关键词展开。
热点解读：文旅市场唱响“南北融合一家亲”
2023年冬天，一群南方人开启的“尔滨热”激情上演。“南方小土豆勇闯哈尔滨”“南北呼唤”“花式宠粉”等频频登上热搜。
从“云守护”北上的“小沙糖桔”，到南来北往的“串亲戚”，“哈尔滨赢麻了”背后，是不断优化旅游服务资源，和热情款待八方游客的热情和真情。
在这一次次的温暖互动中，南北方文旅市场的双向奔赴，实质上是南北方之间经济、文化的交流互通，这个热点可谓“蹭”到了全国人民的心坎上，让大家感受着相亲相爱一家人的深情，同时也让文旅市场奏响了“南北大融合”的高质量发展乐章。
（二月 坤源）
汽车出行行业舆情热点事件
2023年到2024年第一季度汽车出行行业舆情热点事件包括：2023年4月，长城举报比亚迪；2023年7月，电动车新规实施，戴头盔等引全网热议；2023年10月，威马汽车破产重整；2024年2月，我国汽车出口超过日本成全球第一；2024年2月，长白山出租车拦停网约车事件；2024年3月，特斯拉引发新能源车降价潮。
热点事件：我国汽车出口超过日本成全球第一
网络相关信息总量达4994亿余条，主要集中在客户端、视频及网站渠道，其中，网友评论及互动量高，全民参与讨论的热情高涨。新闻报道及网络评论主要围绕“中国、日本、汽车、出口、2023年、新能源汽车”等关键词展开。
热点解读：“这绝不是终点，而是新的起点”
该事件引发了广泛关注和热议，其背后不仅是中国汽车产业的崛起，更是“中国制造”闪耀世界舞台的生动诠释。
我国汽车出口量近年来之所以能屡获新突破，在于多年创新发展，让产业国际竞争力实现稳步提升。就自主品牌汽车而言，无论产品颜值、技术品质还是产业链支撑等方面，都能满足多样化市场需求。尤其是新能源汽车，依托领先的“三电”和“双智”技术及完善的供应链，在产品力和成本控制上已形成全球性优势。同时，国家实力不断增强和对外开放水平不断提升，更加快推动了企业和产品更好地“走出去”。
然而，“出口大国”并不等于“出口强国”。就像媒体评价所言，成为全球汽车出口第一大国固然“了不起”，这是对我们奋力创新和“咬牙坚持”的回报，但这绝不是终点，而是新的起点。 （二月 坤源）