A4：视点
放眼当下，各行各业的运营都不再单纯地局限于实体，线上线下的联动成为了更多行业赖以生存的主旋律，作为与生活紧密相关的产业，干洗业尤为如此。互联网的飞速发展，美团、大众点评等各种生活服务类平台井喷而起，抖音、快手等短视频APP的风靡，不仅改变着人们的生活，也在为这个社会运转模式的转变添砖加瓦。
近年来，经济的发展促进了人们生活品质的提升，大众对于衣物的洗护需求越来越高，方便简单、专业快捷的洗护方式愈加流行，人们更倾向于把衣物清洗、皮具护理、家居洗护等家庭日常洗护交给专业的门店负责。
然而，传统干洗店的运营模式往往是“等客上门”，店主店中等，然后由客户自己将要清洗的衣物送至门店进行洗护，这种运营模式顾客能感受到门店的具体环境与实际服务，门店则可以培养长期回头客，但是并不利于商家大流量引流拓客，对于消费者来说也颇受时间、空间限制，并不便利。
在此背景下，很多洗衣机构开始尝试线上线下一体化洗衣，上门收送，方便便捷，但从成效来看，依然存下诸多弊端，譬如部分洗衣平台受限于没有线下实体门店，借助洗衣工厂加持又存在地域性限制，且洗护质量难以得到保障。
需要指出的是，其中亦不乏试水成功的佼佼者。作为国内洗护行业的深耕企业，拥有18000多家实体门店的UCC国际洗衣也在线上线下联动运营方面做出了自己的尝试。
一方面，其帮助旗下加盟商在各大线上平台开设综合门店，商家以个人门店形式入驻，认证成功后便可尽享各平台线上业务服务；另一方面，其联合抖音、美团、微信小程序等推出“一城一店”战略，由UCC总部上线品牌总店，各加盟店入驻UCC线上系统，消费者线上下单后，系统根据距离就近原则，自动分单到系统内入驻门店，消费者前往所在城市的最近门店进行核销使用。
把握当下线上生活主流，纵享时代发展红利。科技的发展，日常使用习惯的变迁，手机早已成为了日常生活不可或缺的重要组成部分，各类生活服务类APP空前火爆，人们足不出户，便可尽享一切便利服务。对于干洗行业来说，这也是时代进步带来的发展机遇，当消费者的生活模式逐渐从线下转移到线上，线上运营对于干洗门店引流、锁客直至最终转化都意义非常。 （元 明）