今年以来,赣榆农商行紧紧围绕省联社工作部署,从强化社保卡推广、加强贷记卡推广等方面入手,全面推动电子银行业务协同发展。截至目前,该行已累计换发三代社保卡44.29万张,较年初增加22.97万张,价值收单占比达89.36%。
该行强化社保卡推广,提高市场竞争力。一是加强社保卡应用场景建设。组建“一卡通”场景建设专班,与区人社局联合制定社保卡“一卡通”推进实施方案,持续提升社保卡客户黏度。二是积极对接财政局、人社局等八部门,共同推动惠民惠农补贴及城乡居保通过社保卡代发工作。截至9月末,共计代发惠民惠农补贴55种,累计代发297.44万人次,代发金额16.85亿元。三是加快推动社保卡二换三,全行网点配备便携式发卡机,充分利用周六、周日开展集中下村更换社保卡活动。三代社保卡换发率41.27%,较年初上升21.18%。
同时,强化收单业务管理,提升服务质效。逐步实施分级定价。实施优惠费率的分层定价及一户一价手续费机制;建立收单商户服务标注体系。对价值收单商户或贡献大的商户实施名单制管理,建立健全商户拓展、售后维护、定期回访于一体的标准化服务流程。三是开展“价值收单商户白名单走访”活动,了解客户诉求及使用少原因,确保走访一户、达标一户。截至9月末,走访价值收单白名单商户1522户、其中达到价值收单1360户。
此外,该行强化贷记卡业务拓展,不断扩大品牌影响。一是制定《有贷客户配偶贷记卡批量授信方案》,形成贷记卡白名单2.7万户,有效增加贷记卡客户授信覆盖面。截至9月末,新增贷记卡发卡5745张。二是开展贷记卡专项活动,常态化开展线上线下活动,本年累计参与人数3万人次以上;与大型商圈开展“浓情中秋,欢聚国庆”活动,通过公众号、抖音视频、网点厅堂、短信平台等线上线下相结合的方式开展宣传。 (张航程)