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今年“双11”，低价之争硝烟再起，高性价比商品成了消费者的心头好，绿色低碳的消费方式进一步得到普及。
11月13日，转转集团发布2023年“双11”超级战报，从11月10日20时至12日24时，其B2C累计支付GMV（网站成交金额）同比增长66%，累计支付订单同比增长69%，购买用户数同比增加48%。旗下多个品类业绩赶超去年：手机订单同比增长46%，新3C订单同比增长80%，消费电子N订单同比增长153%，二手奢侈品订单同比猛增714%，图书订单同比增长215%，童书订单同比大涨545%，游戏业务订单同比增长40%。
作为转转集团第一个全面官方验“双11”，平台服务全面发力，以用户口碑和体验为基础，更多“好省多快”的官方验商品“转”入消费者手中。
业务保持高速增长 手机品类表现抢眼
今年“双11”，转转集团旗下转转和找靓机两大平台协同发力，包含手机、3C多品类在内的官方验二手好货受到了消费者的热烈追捧。
转转集团战报显示，从11月10日20时开始，到12日24时大促结束，B2C业务维持高速增长，多项数据突破往年峰值。这一成绩的背后，再度印证了作为天然低价的二手交易市场，拥有巨大的增长潜力。
从细分品类来看，手机品类的表现依旧抢眼，订单同比增长46%。其中，品牌手机的订单量占据主导地位，以iPhone和国货品牌组成的两大阵营均有不俗表现。
战报显示，iPhone人气热销TOP榜中，iPhone13、iPhone12、iPhone11高居前三。国货手机中，华为Mate40 Pro（5G）、小13、红米K60、华为Mate30 Pro（5G）、红米K40排在榜单前五。
上述数据表明，消费者对中高端手机的需求不断增长，苹果的品牌魅力依旧，具有高性价比的iPhone更受欢迎。与此同时，消费者对国产品牌的认可度大幅提升，小米、华为的品牌实力整体表现突出。
消费电子增长强劲 多品类业务大放异彩
手机之外，3C产品在这场低价消费盛宴中表现同样出色，展现出强大的增长势头。
转转集团数据显示，今年新3C产品订单量同比增长80%，其中最受消费者喜爱的产品全部来自苹果阵营，分别为Apple Watch Series 8、iPad 9（2021） 10.2英寸、iPad Pro （2021） 11.0英寸、Apple AirPods二代以及13英寸 MacBook Air（M1）。
此外，消费电子N订单在今年更是同比猛增153%。其中，电脑办公销量Top5分别是：Apple Pencil二代、华硕P1-DIY、罗技G Pro X Superlight、KHKC ZY270A1曲面屏、攀升魅影；数码科技Top榜则由任天堂三款产品包揽。
对于二手3C产品这类高残值商品来说，品质和售后服务非常重要，此次转转集团呈现的3C热销趋势，正体现了消费者对官方验产品的信赖感。
另外，在转转集团全面官方验的加持下，平台多品类业务同样大放异彩。战报显示，二手奢侈品、图书、游戏业务三大品类的订单量分别实现了714%、215%和40%的同比增长。其中，二手奢侈品已经连续两年增速惊人，浪琴、天梭、蔻驰、卡西欧、阿玛尼成为最热销的Top5品牌。
多品类产品的热销，满足了用户更加多样化的细分消费需求，而上述数据也反映出，二手消费市场整体呈现出一片繁荣景象，各个品牌及多种品类的产品都迎来突破，为未来的发展提供了有力的信心支撑。
全面官方验强势赋能 绿色低碳引领消费新理念
在平台二手商品交易量爆炸性增长的背后，转转集团全面官方验的贡献不容忽视。
作为成都大运会二手循环服务官方供应商，转转集团将经过国际赛事检验的官方验能力全面加持到业务层面。一方面，加强对二手商品的质检工作，所有参与活动的产品均经过“一物一验”的官方质检，进一步保障商品质量。另一方面，平台提供包含7天无理由退货、一年质保、包邮及清洁消毒等履约服务，进一步提升消费者购买体验。
作为转转集团的增长飞轮，官方验解决了二手交易中最为核心的信任痛点，通过标准化工具帮助消费者像选购新品一样买卖二手。而这一系列的变革带来的不仅是平台GMV的高增长，还推动了行业的加速进化，并产出了环保价值，带动更多消费者主动参与到低碳环保的绿色消费中，加速激活和推动闲置物品的循环利用。
未来，随着绿色消费的观念逐渐深入人心，二手交易将逐步成为可持续发展的重要推动力，以转转集团为代表的循环经济平台通过二手循环这件“小事”，也将凝聚更多的消费者行动力，释放闲置经济更多的绿色能量。
（王 洋）