A4：视点总第5631期 >2023-11-15编印

直播平台上，海量商品的讲解展示、快捷方便的支付方式，手机上买东西，对于很多老年人有着莫大的吸引力。如今，越来越多的老年人开始使用智能手机、学会了网上购物，数字化时代下，“银发族”的市场潜力正加速释放，成为线上消费增长的新动能。然而对于接触网络购物的“银发族”来说，在互联网上的各式各样的商品和主播层出不穷的新套路总是让他们难辨真假。

今年4月，王阿姨在网络直播间购买了一部二手手机，不到800元钱，被描述为曾经的“绝版旗舰机型”，可实际使用起来，让她大呼上当。王阿姨又在网上买化妆品，商家竟然直接送钱，可这钱根本无法在银行兑换，收藏市场售价才1.5元。直播间里的满口诚意，在现实中一次次化为泡影。王阿姨说，明知直播卖货套路多，还是摆脱不了它的吸引力。秒杀价、拼手速，紧迫感层层递增；博同情、送福利，情感距离步步拉近。主播们滔滔不绝的讲解，紧张刺激的“秒杀”环节，精心设计的剧本，一股脑地向银发群体袭来，很容易让手机前的老年人冲动消费，甚至由于相当数量的中老年人缺乏辨别能力，最先成为网络骗局的受害者。

为此，河北省消费者权益保护委员会秘书长王守用表示，网络世界和现实生活是有差别的，手机直播间的内容需要仔细甄别。近年来，监管部门相继出台规定，对直播网购进行规范，但个别平台对老年人网购还存在钓鱼、诱导消费等问题。对此，消协希望电商平台加强对商家的监管，优化退款申请机制，建立防沉迷体系。同时，社会也要加强对老年人的消费引导，关注老年人的健康生活，帮助老年人建立良好的情感寄托，避免盲目消费。

  （今晚报）