B2:聚焦总第5506期 >2023-05-12编印

热点事件之一:
带货主播将调理牛排宣称为“原切”被罚
刊发日期:2023-05-12 阅读次数: 作者:  语音阅读:


【事件概况】

4月下旬,品飒传媒(西安)有限公司因虚假宣传,被西安市市场监督管理局罚款46万元。

处罚事由显示,该公司为抖音账号“小贝饿了”关联主体,当事人员工程某某在直播带货过程中,先后19次将“顶诺静腌牛排”宣传为“原切牛排”。据了解,原切牛排是不经辅料调理加工的牛排,该静腌牛排经过腌制,属于调理牛排范畴,并非当事人员工宣传的“原切牛排”。当事人欺骗、误导消费者购买其商品,不当谋取交易机会和竞争优势,构成虚假宣传的不正当竞争行为。经查,当事人共销售牛排3986单,每单定价178元,销售额710539.93元,因退货等原因,实际销售1973单,销售额354807.7元。 

此次事件在引发众多网友关注讨论的同时,也吸引了九派新闻、红星新闻、光明网、红网等媒体的跟进报道。数据分析显示,截至5月10日,该事件网络上的信息量达36998,客户端和微博成为热度最高的媒体渠道和平台,媒体报道和网友评论主要围绕“牛排、虚假宣传、原切、被罚、带货”等关键词展开。


【媒体视角】

视角一:极目新闻等媒体在报道品飒西安公司被罚款的同时,也盘点了该涉事主播此前直播间售卖的产品存在潜在质量问题和缺斤短两等问题,涉及到藕粉、鸡爪、午餐肉等。

视角二:有媒体详细解释了“静腌牛排”与“原切牛排”的区别:前者需要经过腌制,属于调理牛排范畴,后者则没有人为加工。根据轻工业行业标准QB/T 5442-2020《牛排》定义,两者属于不同品类,在工艺、配料、营养成分、售价上均有差异,“静腌牛排”的售价比“原切牛排”要低一半以上。上海市消保委曾对23款牛排进行比较试验发现,原切牛排的整体营养成分高于调理牛排。

视角三:中国市场监管报等媒体从法律的角度做出解读,我国多部法律法规都对“虚假宣传”作出了明确规定:

《反不正当竞争法》规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

《网络直播营销管理办法》明确,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户。

【网民观点】

@植物医生:千万级粉丝量,处罚46万对她来说就是九牛一毛。

@巴拉巴拉变有钱: 支持行业整顿,严厉打击。

@康康的2013:按照常理来说,一个粉丝量这么大的主播,不论是直播还是视频,用词都会特别严谨,因为现在网友的知识储备太厉害了,稍有不慎就会被网友抓住小辫子,但是她敢明目张胆地坑老百姓,就是有恃无恐,因为不论捅多大的篓子,有人给她善后,平台不会封杀她。

@头条用户:之前很喜欢看她的视频。

@给你仨儿窝窝: 原切牛排和整切牛排价格相差很大,她把自己的整切调理牛排说成原切牛排那是不行的。

@叶儿飞飞569:赚得多罚得少,下次还敢。

@素人肖平:在自媒体圈里,小贝是我比较看好的一名有爱的网红,河南捐款,疫情捐款,彰显大爱。作为公众人物,必须严以律己,时刻警惕,千万不能触碰网络底线。直播带货更是如此,必须谨慎选择,表达清楚。话又说回来,人非圣贤孰能无过,有错改之,还是好同志。


【事件延伸】

“互联网+”带来若干新的经济形态,直播带货是其中之一。直播带货过程中,主播会对商品或服务的性能、特点等进行推介,从而达到销售的目的。由此,货的好坏全凭主播一张嘴,夸大宣传、虚假宣传等乱象,开始频频出现在直播带货中。此次执法部门的“打假”,可以说正当其时。

作为拥有千万粉丝的吃播博主,“小贝饿了”为获取更多推销商品的佣金向顾客虚假宣传,甚至事后还狡辩只是“口误”,这种为赚钱而丢掉诚信经营的底线,甚至触犯法律的行为实在令人不耻。与此同时,该事件也给广大带货主播提了醒儿——要坚守好诚信经营的底线,不能为了赚钱而无下限。   (二 月)