B2：聚焦
【事件概况】
3月下旬，据媒体报道，空姐小杨在西安一家美容机构注射了玻尿酸后，开始出现疼痛长红斑的症状。事后她来到美容机构寻求帮助，对方称为其注射了溶解酶，在小杨的头部扎了200多针，进行扎针“放血”治疗。后经西安市中心医院诊断，是由于注射的玻尿酸打进血管，造成小杨右侧颞部栓塞。
企查查APP显示，涉事西安曼研医疗美容有限公司曲江新区医疗美容诊所成立于2022年3月31日，为西安曼研医疗美容有限公司的分公司，西安曼研医疗美容有限公司成立于2022年3月24日，经营范围包括健康咨询服务、医疗服务、医疗美容服务、生活美容服务等。
此次事件在引发众多网友关注讨论的同时，也吸引了北京商报、羊城晚报、北京日报、时代周报等媒体的跟进报道。数据分析显示，截至4月8日，该事件网络上的信息量达45898，微博和客户端成为热度最高的媒体渠道和平台，媒体报道和网友评论主要围绕“机构、血管、美容、玻尿酸”等关键词展开。
【媒体视角】
视角一：北京商报等媒体从法律层面给出了维权建议：对于消费者应当在就诊之前全面了解医美机构的相关资质和医护人员的相关资质等，同时保留好就诊记录、付费凭证、合同协议等材料，如果发生纠纷可以请求消费者协会或者医患纠纷调解委员会寻求帮助，同时发现医美机构存在医疗不规范行为也可以向当地卫生行政部门投诉，或者直接向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
视角二：有媒体采访了医美业内人员，对玻尿酸的使用做出了科普：玻尿酸作为组织填充剂注射至面部组织内，可以起到支撑填充的作用，达到纠正皱纹的目的，但玻尿酸注射作为一个非常专业的医学治疗手段，需要医生充分了解解剖结构、皮肤、皮下组织等不同层次，了解血管的走形情况，若是注射不当进入了血管又得不到及时处理，可能会引起组织坏死、终身失明、脑梗等重大并发症，甚至死亡。
视角三：时代周报、奥一网等媒体由此事件延伸出对医美行业乱象的调查与讨论。据了解，注射类医美属于第三类医疗器械，审批非常严格，获得正规批证的产品“两只手数得过来”。据《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》数据显示，目前医美市场上流通的针剂正品率仅为33.3%。企查查数据显示，当前，国内与“玻尿酸”相关的行政处罚已超900条，且呈现逐年快速递增趋势，其中2018年相关案件仅为16条，但到2022年玻尿酸相关处罚案件已达397条，5年增长超24倍。
【网民观点】
@头条用户：自然美才是真的美。
@冲浪行为艺术：这种资质的美容机构一抓一大把，太害人了。
@头条用户：这个所谓的美容医生真是个要钱不要命的主，什么都敢往血管里面打。
@叶儿飞飞569：爱美之心人皆有之，但要选择正规医院。
@金枪鱼味的趣多多：所以做医美要小心，不靠谱资质一般的机构还是别碰，别以为打个美白针、玻尿酸都是小事，但凡涉及皮下注射的，都不是小事。
@大婷子的碎碎日常：其实每个医美项目都是有风险的。
【事件延伸】
医美行业乱象似乎已是老生常谈，在颜值焦虑、颜值经济的驱动下，医美市场连年持续增长，行业呈现蓬勃态势，但是因入门槛过低，各种医疗事故、投诉一直层出不穷。值得注意的是，此案例中涉及到的美容机构是有资质的医疗机构，但涉事“医生”却在交了1万元的费用后不见踪影，这种对患者极其不负责任的态度令人难以接受，该美容机构对于从业者缺乏必要的规范审查，对术后出现的问题缺乏有效的治疗措施，显然也存在较大问题。
对于美的追求是人之常情，但消费之前一定要提高安全意识，除慎重选择有医疗牌照的正规机构外，医生也必须有医疗美容主诊的执照，而且必须有合法且正规的产品。近几年，许多消费者对于医美机构及医生资质已经有了一定认知，强监管模式已见成效。加强行业规范，提高准入门槛势仍是未来趋势。正如一位行业专家在采访时坦言：真正的从业者，知道得越多就越敬畏。 （二 月）