
区别于服装、零食、家电、家户用品等商品,药品的物流环节更为严格,亦更具时效性。如阿里、京东、美团、饿了么等在物流配送上本身有“自建团队”,因此,旗下医药电商依靠“自建团队”一定程度能实现较好的履约能力,快速抢占市场。
京东健康在财报中披露,截至2022年6月30日,其使用了京东物流全国范围内的20个药品仓库和超过450个非药品仓库。阿里健康在2022年中期报告中表示,随着集团在杭州塘栖镇运营的数字化单体药品仓投入运营,日均最大发货能力可达到100万单。
另一方面,近年即时零售模式的兴起让医药电商的物流竞争愈演愈烈。美团、饿了么通过旗下的外卖渠道,让线上买药实现了“半小时达”“小时达”,打通了线下药店的“最后一公里”。众多药店与医药商家看到可依靠这些平台的物流力量实现数字化升级的可能性。
2月15日,汤臣倍健与美团买药举办2023年战略合作签约仪式,并表示将携手深化新零售渠道合作。汤臣倍健有关负责人告诉记者,推进行业数字化进程以及拓展药店服务半径是双方正在做的事情;而此次在新零售领域展开的深度合作包括扩充产品供给渠道并持续优化,助力连锁药店数字化升级,优化O2O运营,通过相应培训项目和工具提升药店线上经营水平,推动双方多业务线孵化、开发新的合作业态等。
目前,抖音等直播平台的电商物流主要是依靠第三方物流团队。相比“自建团队”的巨大成本投入,靠第三方是轻资产模式,但第三方物流能否在药品销售领域为用户带来好的物流体验,还有待市场考验。