A4：视点
2023年春节档电影市场迎来“开门红”，更令人惊喜的是，还带动了衍生品大卖。
不过记者调查发现，由于影视周边衍生品大多是众筹项目，其产品的交货周期较长。根据赛凡科幻空间公布的制作流程，《流浪地球2》人气模型的制作工期已排至第四批，最早于2023年11月才能完成产品发货；定制版数字生命卡（U盘）、摆件玩具MOSS的制作和发货周期均已排至2023年8月后。其他绝大部分价格较低的商品也已变成全款预售，预售最长时间为付款后60天内发货。
对此，赛凡发文呼吁消费者理性消费：“希望观众看完电影后不要着急下单，冷静几天后再确认是否还需要这些周边产品。”
作为游戏、玩具行业资深人士，TOPTOY品牌总监卫安祺也对记者表示：“电影衍生品的销售与影片IP内容质量息息相关。电影衍生品往往生命周期短，其热度与电影上映周期紧密绑定，而一部电影的档期也就是一两个星期，还要面临诸多不确定性因素，如导演、演员未定，上映时间未定档，其中任何一个因素都可能导致衍生品开发项目流产。”
卫安祺指出，更需要注意的是，电影衍生品作为一个新兴市场，不能忽视消费者权益保护。潮玩等衍生品制作周期长，从设计、开模、生产、销售到最终送到消费者手上，至少需要半年时间，而时间越长，消费者的热情越容易冷却，在此期间随时可能发生大量退货退款，对此生产厂家要做好应对预案。同时，电影衍生品突然火爆，也会让生产方猝不及防，产能有限，加班加点赶工更需要注意防范质量隐患，还需要调配大量客服人员完善售后服务。
如何保证产品质量、提高消费黏性和客户满意度，是诸多生产方需要关注的重点问题。
记者也注意到，《流浪地球2》周边众筹说明的“风险提示”中明确表示，“众筹并非传统商品交易，存在一定风险”。此外，众筹结束后，在商品制作过程中若由于消费者自身原因选择退款，会扣除一定比例的首付款。
（中国消费者报）