B3：综合
贴心服务打造暖心银行
“便民设施变多了，环境改善了，工作人员的态度更亲切了，我们老年人来办业务更舒心了！”在安徽来安农商银行大英支行营业厅办理业务的刘奶奶开心地说道。刘奶奶今年七十多岁，因为腿脚不便，子女又都不在身边，每次刘奶奶来网点办理业务，工作人员都会主动到营业厅门口迎接，引导她到爱心窗口办理业务，耐心的帮助她办结业务，并护送她安全离开。
近年以来，为满足适老化金融服务需求，来安农商银行对各网点的软硬件进行全面升级，在网点入口处设置无障碍通道、柜台设置爱心服务窗口、客户等候区设置爱心座椅，让老人们有一个舒适的等候体验。除此之外，填单台处还配备了轮椅、拐杖、老年扶手、老花镜、雨伞等便民设施。
来安农商银行聚焦适老化金融服务，以爱老敬老为工作侧重点，不断提升文明服务水平，使老年人充分享受亲切、温馨的金融服务，用实际行动践行农金初心使命。
开展客户经理选拔工作
为进一步加强客户经理队伍建设，充实信贷业务发展力量，提高信贷市场营销能力和专业化服务水平，1月6日，在安徽来安农商银行总行三楼视频会议室开展了客户经理选拔工作。
该行一直注重客户经理队伍建设，结合实际，在全行组织开展客户经理选拔工作，旨在选拔一批政治思想坚定、业务技能熟练、工作作风扎实的青年员工，充实到客户经理队伍，提升客户经理队伍整体素质和能力。为确保此次选拔的公开、公平、公正，成立了专门的考试工作领导小组，研究制定了周密的选拔方案，并人力资源部具体负责，纪委负责全程监督，严格选拔标准与流程，按照“公开报名、资格审核、公开演讲、业绩测评、党委考察、公示聘用”六个环节进行，择优选用纳入客户经理队伍。
此次客户经理选拔工作，为该行客户经理队伍补充了新鲜血液；为开拓新的市场提供了新的增长动力；为进一步优化客户经理结构、提升信贷管理能力提供了人才支撑。
公开选聘中层正职干部
为切实加强中层正职干部队伍建设，进一步规范和完善人才选拔任用机制、竞争机制，提高队伍核心竞争力，营造“公开、平等、竞争、择优”的用人环境，1月6日，安徽来安农商银行在总部三楼视频会议室开展中层正职干部选聘工作。
本次中层正职干部岗位选聘坚持公平竞争、择优聘用的原则，兼顾竞争、测评与考察相结合，让想干事、能干事的优秀员工积极参与到选聘中来，为有德性、有能力的优秀员工提供更加广阔的施展平台。该行纪委充分发挥监督职能，对选聘过程进行了全过程监督，保证了本次公开选聘的公平公正公开。
本次选聘为期半天，共设公开演讲、民主测评2个环节，6名符合条件的人员参加了公开演讲。选聘人员在5分钟内根据自身实际情况，结合选聘岗位，分别从任职后的工作思路、营销目标、方法措施、组织能力、廉政建设等内容完成演讲。演讲完成后，该行现任领导班子成员、在岗中层副职以上干部，对选聘人员采取推荐投票方式进行了民主测评。
此次选聘搭建了一个展示自我、交流经验的优质平台，有效激发了全行员工的创造性和工作热情，使全行上下能以更加进取的拼搏精神、更加奋发的工作干劲，为来安农商银行提质转型，高质量发展注入人才活力。