
随着老年人口的不断增加,与“银发经济”相关的产业呈现出蓬勃发展之势。现代老年消费群体,对保健、娱乐、休闲、科技等消费领域的品质诉求不断提升,“银发家电”也成为众多家电企业竞争的“新赛道”。这类家电,大到空调、冰箱、洗衣机、电视机,小到血压计、按摩仪、助听器、冲洗器,无一不为老年人的生活带来科技的便利。
为了抢占“银发经济”的先机,众多家电品牌开始积极完善、升级产品线,推出一系列满足中老年人特定需求的智能家电产品。
海尔智家从智慧家庭理念出发,为老人居家养老提供生活场景解决方案。例如,洗护场景中,洗衣机支持“大屏显、大字号、大图片”;厨房场景中,冰箱能一键下单购买食材;智慧卧室可感知老人睡眠状态,输送温度适宜的新风。松下为居家养老人群提供了多款定制化解决方案。例如,在全屋关爱解决方案中,浴室中设置了智能马桶及电热毛巾架等产品,智能马桶盖在遥控器和本体操作部位,均设置了应急呼叫键,按键后本体发出警报声的同时,将消息推送到家人手机中,为老人构筑了家庭安全防线。
此外,创维、长虹等品牌也推出“老人电视”,产品以老年人使用习惯为出发点,为老年人量身定制了更多实用功能,解决老人看电视睡着忘关机、手抖容易按错键、老花眼看不到字、耳背听不清声音等问题。
去年11月,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了《用于老年人生活辅助的智能家电系统架构模型》和《适用于老年人的家用电器通用技术要求》两项适老化家电国家标准,这两项标准对于家电产品在适老化方面提出了要求,也为“银发家电”的发展提供了规范指导与标准依据。
业内人士认为,适合老年人的家电主要特性为便捷、健康、安全,其中安全、健康是老人选择家电产品首要考虑的问题,因此,“银发家电”产品更应注重使用中的安全性。同时,家电企业不仅要在产品功能上更加细化,在服务上也应更多地考虑到老年人的特点,提供更为细致的咨询、讲解、售后等服务。 (何 文)