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老年人网购消费增长明显
刊发日期：2022-11-18 阅读次数： 作者： 语音阅读：
《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》显示：受疫情影响，银发人群数字化进程明显加快，老年用户网购销量同比增长4.8倍，银发一族的网购商品品类十分广泛，网购已关联到他们生活的方方面面。数据显示，2022年“双11”期间55岁以上人群消费金额同比增长15.2%，银发一族正在成为重要的消费力量。根据第七次全国人口普查数据结果，截至2021年底，我国60岁及以上人口为2.64亿人，占总人口比例为18.7%。这也意味着巨大的银发经济市场。
部分电商平台为了让更多的老年人能够享受网购的便利，为老年用户配备专属人工客服。长辈版还新增了买菜、买药等功能。
有专业人士指出，老年人热衷网购的原因，从根本上来说是为了实现自我满足、自我发展的需要。老年人选择网购，不仅仅是为了便宜，也是一种享受生活的方式。
阿里巴巴淘宝天猫产业发展和运营中心总裁杨光表示，银发人群从原来在网上购买日用百货，已经转向购买手机、文玩收藏、滋补、智能产品等品类。