A2:综合总第5359期 >2022-09-29编印

以盲盒属性为由不公示产品信息
盲盒文具市场存标签标识乱象
刊发日期:2022-09-29 阅读次数: 作者:  语音阅读:

“文具盲盒销量比普通文具好,因此放在了店内显眼位置。”一家文具店店主告诉记者,文具盲盒因其不确定性和稀缺属性吸引了不少消费者。在万物皆可盲盒的浪潮中,传统文具店也摇身一变成了盲盒店。

记者近日在走访中看到,不少文具店都售卖盲盒笔、文具盲盒套装,且价格普遍高于普通文具。与此同时,记者在实体店和电商平台上发现,部分文具盲盒并没有标注产品信息。

文具盲盒附加娱乐性

“文具盲盒”是指在外包装上没有标注,只有打开才知道是什么图案的文具产品。笔、橡皮、贴纸、笔记本等文具成为文具盲盒的常见组合,配上中小学生喜爱的卡通图案或动漫人物形象,设计出“隐藏款”“惊喜款”等款式,普通文具就化身成为了文具盲盒,价格也随之水涨船高。文具盲盒延伸出的娱乐和社交功能,吸引了不少中小学生前去购买。

“孩子们在学校会互相交流你买了什么样的文具盲盒,我买了哪一款,有时还会互相交换,容易造成攀比心理,还有可能分散上课时的注意力。”一位学生家长对记者表示,自己不支持孩子购买文具盲盒。

记者看到,各类文具盲盒产品都摆放在店内显眼位置。在九木杂物社北京国瑞城店,有一面墙的货架上均为与柯南、Rolife若来等IP合作的盲盒文具,IP合作让文具有了更多娱乐附加价值。文具盲盒的价格普遍高于普通文具价格,且线上线下售卖价格相差较大,除知名品牌文具外,不少文具盲盒在价格上“水分”也很大。

中国教育科学研究院研究员储朝晖表示,目前盲盒充斥文具市场主要是商家炒作所致,因为盲盒的价值高于文具的价值,其娱乐性让学生们追捧,这让不少商家看到了商机,使得当下文具市场出现“盲盒潮”。

部分产品标注不合规

除品牌文具外,记者近日在北京一家文具店内看到,部分盲盒笔的外包装盒上仅有卡通图案、货号、条形码信息,没有关于笔的规格、颜色等信息。记者询问店主,对方称陈列的这一排盲盒笔均为0.5毫米的黑色中性笔,此外货架上部分盲盒笔也没有详细的产品信息。

记者在电商平台也发现售卖的一款盲盒笔未标注品牌和产品信息,详情页面仅标注品名为“文具魔盒”,而网页上的图片也不清晰。记者询问包装上是否有标注时,客服隔天回复称“就是市面上最多见的0.5毫米的中性笔”,并未回应包装上是否标注的问题。

今年2月我国正式实施的新修订《学生用品的安全通用要求》(GB 21027—2020)中规定,文具标签中至少应包含有产品名称、生产厂名、厂址、产品标准编号、产品使用说明、适用年龄范围、安全警示等标识,且标识应清晰易读耐用。

盲盒笔所特有的盲盒属性让消费者购买时无法看到笔的外观,并不了解相关信息。那么,这是否符合学生文具的相关规定?对此,北京瀛和律师事务所律师黄群辉对记者表示,首先,盲盒内的文具要符合相关产品质量标准,同时也要符合学生用品的安全通用要求。其次,为保障消费者的知情权,盲盒产品要对相关信息进行公示,以保证消费者在购买前知晓。

他进一步解释道,公示的信息至少包括两类:一类是盲盒游戏规则,比如商品的种类、样式、分布情况以及抽取概率等;另一类是盲盒所含全部商品的信息,比如商品名称、生产厂家、地址、质量合格证等产品信息。所以说,以盲盒属性为由不公示产品信息是不合法的,这样的盲盒可能属于“三无”产品,消费者应谨慎购买。

应理性看待文具盲盒

针对文具盲盒可能给中小学生、儿童带来的购买成瘾、过度消费等影响,早在去年5月,广东省广州市市场监管局、广州市教育局联合发出做好文具盲盒监管和引导工作的通知,对广州市各中小学、幼儿园周边销售的文具盲盒开展为期1个月的专项整治。

今年8月,市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》,其中拟规定,盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。

黄群辉表示,文具盲盒作为盲盒的新变种,具有盲盒的属性,应当遵守相关法规要求。盲盒迎合了消费者的猎奇心理,如果不加节制,会引发赌博心态,极有可能对未成年人产生不良影响。所以,有必要对面向未成年人销售的盲盒施加更严格的限制,比如对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、数量等进行具体规范,对网络盲盒购买者要求年龄审核等。

盲盒文具的主要用户群体多为未成年人,不少中小学生为了抽取自己喜爱的IP形象或为获得抽奖卡,多次购买自己并不需要的文具,造成了一定的浪费。

储朝晖提醒道,盲盒即便进入文具市场,也应符合文具的相关质量指标,需要按照国家标准生产。“事实上,一旦文具成为具有玩具属性的盲盒,会分散学生的学习精力。从长远考虑,家长要理性对待这种情况,要明确文具和玩具的差别。”(中 消)