A2：综合总第5280期 >2022-06-09编印

本报讯 （记者 汪宏胜）近期，江苏姜堰农商银行举办2022年第二期“周末提优班”活动，参与对象为20名差错数量较多的柜员及对应支行主管，主办方为运营管理部，牵头人利用下班时间对重点业务、重点区域、重点环节三方面进行现场培训，切实提升柜面人员操作水平，有效防范操作风险。

该活动首先由“周末提优班”导师通报一季度视频监督存在问题情况；导师对每个视频监督内容的注意节点进行详细解读；同时，将参加人员分为10组，提供时间节点，布置监督任务，通过对全行各网点人员的行为规范进行非现场监测，以换位模拟的方式促动当事人的内心，加深培训人员对该项工作的认知，寻找自身差距，以达到切实风险防范的目的。

通过此次培训，柜面操作人员认识到日常操作过程中的粗心大意将会带来的风险，同时内务主管也深刻意识到自己管理过程中没有充分把握“放管”的标准。今后，该行将持续加强培训力度，规范柜面业务操作，提高服务水准，强化合规操作意识，筑牢柜面风险防控的第一道防线，为各项业务平稳有序发展保驾护航。