A1：新闻
□ 双 木
一个疏忽就毁了一个知名品牌。科勒作为一家在国内拥有极高知名度的国际品牌，最近竟然曝出产品质量不合格，并被上海市市场监督管理局处罚的新闻。这个知名品牌的信誉毁了。
知名的国际品牌，怎么会产品不合格？通过上海市市场监督管理局发布的处罚决定书，可以发现，其实就是一个委托生产的疏忽，毁了这个知名品牌。而仔细研究这个疏忽，可以看出，背后是涨价惹的祸。
据上海市市场监督管理局发布的处罚决定书显示，上海科勒国际贸易有限公司存在生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好的违法行为。
上海市市场监督管理局网站日前公布的行政处罚决定书（沪市监浦处〔2022〕152021006084号）显示，上海科勒国际贸易有限公司存在生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好的违法行为。其生产的“耐普感应脸盆龙头水击性能项目不符合《非接触式给水器具》标准，判定为不合格。
科勒竟然生产不合格产品？原来是科勒委托了广州市某公司生产了4套“耐普感应脸盆龙头试销售产品，被委托的这家公司因产品配件价格持续上涨，希望通过降低成本来减轻原材料上涨的压力，就改变了生产工艺，采购了新的弹簧和膜片，并且在没有进行严格检验，没有按正常程序走验货流程的情况下，将该批次产品入库到成品仓库，导致该批次产品被抽检不合格。
也就是说，是科勒委托非人，对生产方没有监管到位，导致了产品质量不合格。
正常情况下，委托生产商生产产品，委托方是有严格的质量管理和检测要求的。处罚书显示，科勒委托生产的这种“耐普感应脸盆龙头”，数量只有4套，而且是试销售产品。量少值低，可能就导致了科勒没有重视这4套产品，疏忽了对这几件产品进行监管、检测。平常，这可能只是一个小疏忽，但是正好被抽检到了，一个小疏忽就成了一个致命漏洞。
对于企业来说，做好企业和品牌是很难的，是多少年心血打造和一点一滴信誉汇聚起来的，比如科勒这样。但是要毁掉一个品牌却可能是一瞬之间，而且毁掉品牌的，可能只是一个小疏忽。科勒事件对广大企业来说，都是一个警醒，做好企业、维护品牌一定要小心翼翼、如履薄冰，连一个小疏忽都不能有。