为有效强化金融消费者权益宣传教育,切实提高金融消费者自我保护意识和风险防范能力,江苏徐州农商银行近日组织辖内网点广泛开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动。
开展阵地宣传。在网点门前悬挂消费者权益保护主题条幅,在营业大厅醒目位置张贴宣传海报、摆放宣传折页,通过LED循环播放“共促消费公平 共享数字金融”宣传活动口号,营造浓厚的宣传氛围。
强化厅堂宣传。该行抓住客户办理业务的等待时间,积极向客户宣传金融消费者的合法权益,开展金融反诈知识普及。此外,借机对本行储蓄存款、“农商E贷”“阳光E贷”、电子市民卡、医保电子凭证等产品特征优势进行详细推介,大力维护广大消费者权益。
组织宣讲活动。围绕金融理财、反假币宣传、防范电信诈骗、防范“套路贷”等金融知识进行深入讲解,提醒金融消费者谨慎交易,保障资金安全。同时,针对非法集资常见手段和危害、新型网络诈骗类型和真实案例进行重点剖析,切实提升金融消费者安全防范水平。
关爱老年群体。该行注重向老年人介绍存款保险制度、金融消费者权益等知识,耐心指导老年人使用智能设备,并提醒其注意保护个人信息,防止个人信息泄露。注重为老年客户答疑解惑,着力优化对老年人的金融知识普及教育,有效提升老年消费者自我保护意识。 (王 苗 申玉龙)