A2:综合总第5227期 >2022-03-18编印

《2021亚洲家具展望报告——韩国篇》发布
商业模式及消费观念发生转变 线上渠道是下一个增长点
刊发日期:2022-03-18 阅读次数: 作者:  语音阅读:

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由中国家具协会任会长单位的亚洲家具联合会,最近开展了一项针对亚洲十六个国家和地区成员组织的家具行业情况调查,并发布《2021亚洲家具展望报告》。通过调查报告,了解并分析亚洲主要国家的家具行业发展现状和变化趋势,扩大亚洲各国家具行业的合作,实现繁荣发展,共建亚洲家具行业命运共同体。

日前,《2021亚洲家具展望报告》发布了韩国篇。详细介绍了韩国家具行业的运行情况和数据,揭示了韩国家具行业在新冠疫情影响之下,商业模式发生转变,出现了一些消费新趋势和市场新变化,为家具企业准确把握韩国及亚洲家具市场动向提供了详实的参考。

韩国家具行业出现新变化新趋势

由韩国家具业同业公会协助完成的《2021亚洲家具展望报告——韩国篇》指出,新冠疫情对韩国家具市场带来了巨大的影响,人们的家具消费观念和行为都发生了明显的改变。此外,近年来韩国家具行业还出现了一些重要的变化趋势,首先是低碳减排和绿色能源趋势低碳减排是全球主要发展议题,因此韩国也正在大力发展碳中和创新技术,这将改变整体的工业结构,并在短期内形成经济刺激,韩国政府制定了“韩国新政项目”,通过数字技术、绿色能源、人文关怀、地区发展平衡等抓手推动社会经济变革。

为实现2050年碳中和目标,政府将加大基础设施建设以及2030国家自主贡献国际合作,公共设施将使用新的可再生能源和高效材料,建设城市森林和恢复国家公园生态系统助力绿色城镇化,建设智能供水系统,电动汽车、氢能源汽车将得到政策支持。

数字技术是韩国的另一大发展趋势。为推动数字产品、数字服务、数字经济发展,韩国政府将加速建设D.N.A.(数据、网络、AI)融合系统,网络服务将在教育、医疗、商业领域广泛应用,同时对元宇宙、智能机器人、云计算、区块链、物联网等技术予以支持。

    《报告》认为,以上这些发展趋势,对家具行业都将产生重要影响。 

新冠疫情导致家具消费模式转变

《报告》显示,新冠疫情导致人们居家办公、居家上学,在屋内的时间显著增加,很多人因此开始关注家具的更换和室内的重新装修,给家具行业带来了很大的消费需求,但是B2B需求下降,尤其在办公家具领域下降明显,受市场需求分化的影响,不同的企业销售额差距较大。

2020年韩国家居市场总体规模达到160亿美元,预计到2023年将增长到220亿美元。韩国室内品牌加快了销售增长,线上线下扩大规模,但是中小型企业的市场份额不断缩小,尤其是消费者对韩国头部品牌,如Hyundai livart、Hanssem、iloom等比较偏好,也倾向于消费国外家具品牌,如意大利、德国、法国等,中小型企业竞争力较弱,而且疫情下中小企业的展厅人流量也大幅减少,难以为继。韩国家具行业需要平衡发展,推动政府为中小型家具企业在国内外市场提供政策支持。

   整体而言,疫情给韩国家具行业带来了两方面变化。一方面,商业模式发生转变。过去,韩国消费者购买家具喜欢到展厅参观,体验产品,一般愿意支付较高的价格购买可以长时间使用的家具,但是如今家具市场移到了线上,消费者不再去线下展厅参观,而是在网上购物,2020年底韩国兴起了网络直播,商家和消费者实时互动,受到了广泛欢迎。

    同时,传统上韩国文化讲究家具的耐用性,但现在家具趋势快速更迭,韩国消费者进行室内更新的频率比过去更高,这一市场变化值得高度关注。另一方面,价值链发生转变。首先,随着居家成为常态,家具行业要满足人们居家办公、居家上学、居家娱乐的需求,韩国家具企业现在不仅是提供产品,也在展示新的生活方式,开发了一系列家居护理产品,一些企业还和电器公司展开了合作。其次,单身群体过去购买力不强,但在疫情期间成为了高潜力消费客户。随着在室内待的时间越来越长,家居舒适度成为这一群体关注的重点。还有,家具的智能技术正在改变现代家庭,生产企业正在尝试将最新的智能技术嵌入家具,开发的产品包括电池课桌、音乐沙发、电动床、应用控制椅等等。最后,网上兴起了个人家居展示的潮流,家变成了体现个人标签的地方,消费者开始购买具有独特设计的产品来展示他们对家的理解,并且注重家具和整体室内空间的和谐,这刺激了定制家具的消费。

    近年来韩国家具行业除了积极转型之外,还经历了一些客观变化。销售渠道发生变化。为了抓住千禧年消费者,企业开设网络商店,关注社交媒体营销。随着线上家具平台快速壮大,企业不仅有自己的网络门店,也进驻了这些线上平台。家具展厅仍在建设,但是规模越来越大、数量越来越少,这样可以汇集目标客户,在同一地点展示尽可能多的家具产品。每个品牌都把展厅作为展示品牌身份和品牌价值的媒介。

    另一方面,家具商场正成长为大型购物中心,从以前一条街上有许多家具商店,变成家具和娱乐融一体的大型商场。此外,环保材料在家具中得到更广泛的应用。在韩国出现了许多家具材料的环保问题,现在家具公司都会宣传使用了环保材料,家具里的中密度纤维板和颗粒板最起码达到E0等级。同时,行业在不断探索可持续家具生产模式,这是企业和消费者都十分关注的方向。

合作方式更加多元。家具企业与国内外设计师、其他品牌、甚至时尚模特合作,过去是为了生产奢侈级的高质量产品,如今更多是为了进行新的尝试,通过不同的组合激发创意灵感。

网上家具市场可能成为下一个增长点

展会方面,几大线下展会顺利举办,尽管观众和展商数量有所下滑,但是为促进家具市场的稳定运行仍发挥重要作用。韩国家具业同业公会在2021年4月举办了首尔国际家具展SOFURN,10月举办了韩国国际家具及室内装饰展KOFURN,KOFURN往年在8月举办,2021年受疫情影响被迫推迟。完善的社交隔离政策和组委会、观众、参展商、展馆各方的共同努力下,展会未出现病例传播情况。由于海外参展商和观众无法线下参展,韩国家具业同业公会正在开发一个新的网络平台。2020年,一个线上买家配对项目成功举办,超过60家采购商参与,对于韩国国内市场,网络直播让无法到场的观众可以线上参观展会。不过,展览行业仍然面临许多挑战,尤其是确诊病例快速上升时展会需要延期,组委会在条件允许的情况下会第一时间组织展会,并且综合考虑线上线下各种形式。

无论是顺应必须趋势,还是努力克服困难,韩国家具行业做出了各方面的努力。随着疫情常态化,家具消费在居家隔离政策下明显增加,而政府对房地产市场监管不断收紧,导致B2C市场超过了B2B市场,不过B2C市场的增长势头自2019年就开始了,预计不会持续很长时间,网络家具市场也许能成为下一个增长点。根据韩国官方统计,家具零售额同比增长了23%以上,意味着网络销售比重在不断上升。当然,情况随时可能出现变化,B2B家具市场随着房地产市场上下起伏,当前新开工许可数正在上升,表明B2B家具和室内装饰市场很有可能再次活跃起来。根据韩国土地、基础设施和交通运输部数据,2021年上半年237761户得到了全国居住许可证,较上一年增长了22.2%。

   长期来看,韩国家具企业和全球行业关注的领域相同,都是可持续发展的工业,尤其是家具与人们的日常生活息息相关,处理好家具释放的有毒物质是十分重要的课题,生产过程和合法原料的监管也在不断加强,家具产品证书要求定期更新,企业也需要担负起应有的责任。韩国家具业同业公会作为行业团体标准的制定机构,支持更好的标准,促进行业的发展。同时,网络营销是行业的必然趋势,企业要在海内外市场生存下去必须积极使用不断出现的营销工具,把传统的线下营销与线上营销结合起来,比如展会开设线上线下两个平台,帮助消费者更方便地买到所需的产品。