C1：社会观察
虽然新冠疫情改变了人们的生活，但人们对于美好生活愈趋向往，期待追求更高层次的“美好消费”，欧莱雅作为美好消费理念的积极探索者、践行者、领导者，始终不断在为大众的美好消费、美好生活贡献应有之力。欧莱雅集团以“创造美，让世界为之所动”为使命，致力所做的每一件事情都能对社会、对地球产生积极的影响。同时，随着越来越多的全球型企业将可持续发展作为自身发展的战略目标之一，欧莱雅正在以全新升级的可持续发展战略，将包括生物多样性保护在内的生态环境议题嵌入到业务模式的转变中，为地球的美好明天贡献着自己思考与策略。
借力进博会：倡导“美好消费”
欧莱雅以进博会为契机，持续不断地开展以下工作，进一步倡导美好消费：将全球多元化品牌和产品带给中国消费者，把中国特色的“美”展示给世界；发挥国际性平台展示集团在创新、发展、科技、数字化、可持续性等各方面的努力；通过参展商联盟这一平台发挥“美”的力量，承担“美”的责任；继续立足中国消费者对多元美、个性美、高科技和可持续的美的追求与向往，借助进博会的溢出效应，推动中国市场成为世界创新枢纽与“美好消费”新高地。
革新观念：构建绿色生态圈
多年来，欧莱雅持续联合旗下品牌发起多样化线上线下相结合的绿色消费活动，以推动美好消费变革，加快观念革新，从而构建消费者、企业和社会共创、共享、共赢的绿色生态圈。例如，科颜氏携手泰瑞环保，发起“空瓶回收计划”公益项目，旨在以先进手段，将科颜氏产品的空瓶收集、运输、清洗、再生，并使用再生塑料再造公益设施，服务弱势群体。该模式已成功复制到欧莱雅集团旗下其它品牌。此外，欧莱雅推出“绿色包裹”公益项目，并于进博会展出了与阿里巴巴集团共同研发的电商绿色包裹。欧莱雅以此为载体，向更多消费者传达环保低碳的消费理念，这一成功实践已成功推广至亚太地区其他市场。
升级战略：保护生物多样性
2020年，为应对全球挑战，欧莱雅宣布了全新的可持续发展战略“欧莱雅，为明天”和一系列面向2030年的宏伟目标。欧莱雅深刻意识到大自然是一种自生式固定资产，并通过转变业务模式投资自然，成为生物多样性保护的先行者。
欧莱雅相信，将所有力量集合在一起能够发挥“1+1>2”的效用。自身践行保护生物多样性的承诺的同时，欧莱雅还提出“明天合伙人”的概念，撬动政府、非政府组织、媒体、科研机构等各方力量，加强对生物多样性的宣传科普，打造保护生物多样性的伙伴生态圈。例如，欧莱雅与中华环境保护基金会合作设立“生物多样性保护专项基金”，与BottleDream瓶行宇宙联合发布“2021年轻人保护生物多样性洞察”等，以支持COP15大会。 （杨 凯）