B3：综合
云南省曲靖市沾益区人社局结合自身特色，创建“五心服务，温暖人社”党建品牌，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，把抓实党建引领作用落实为“服务群众、服务企业、服务基层”的具体行动，为全区经济发展贡献人社力量。
红心向党铸忠诚。坚持以高质量党建引领高质量人社工作发展的理念，深化党建引领，努力打造“温暖人社”党建品牌，切实加强党的思想、组织、作风、制度建设，不断增强党组织创造力、凝聚力、战斗力，为谱写人社新篇章提供坚强的政治保障。坚持以“党建+”为抓手，认真落实“三会一课”、主题党日、党员积分量化管理等制度，引导全体党员干部加强党性教育，提高干部党性修养，自觉把对党忠诚转化为知责于心、担责于身、履责于行的实际行动，用实际行动谱写好人社发展的新篇章。坚持以争创“模范机关”为目标，全面推进机关党总支标准化规范化建设，提升“阳光温暖人社”创建质量，筑牢党建发展根基。
连心聚力同奋斗。始终保持干事创业的“精气神”，不断增强担当意识，积极主动作为，依法履职尽责，杜绝“差不多、过得去”的思想，始终保持“高标准、严要求”，对标一流、拉高标杆，高质量推动各项工作走深走实，千方百计地做好稳岗就业、社会保障、构建和谐社会劳动关系等惠民生工作。坚持“民生就是最大的政治”理念，紧紧围绕全区中心工作、人民群众的需求和上级人社部门要求，确定人社工作目标，严格考核激励创先争优，激发热情，凝聚力量，全体干部职工同心同向同力推动人社事业向前进。注重加强对人社干部职工的日常管理，在推进就业创业、社会保障等重点工作中严把政策规定，严守纪律规矩，营造团结协作、干事创业的和谐氛围，树立勤政、务实、廉洁、高效的良好形象。
精心学习强业务。树立“只有学好才能干好”的理念，始终把学习作为人社干部对标、反思、补短的重要抓手，在干部职工自学、支部讨论促学的基础上，聚焦人社工作发展不平衡不充分的短板问题，每周召开班子会研究工作推进情况，每月双周召开干部职工会议举行“人社业务小讲堂”“党课开讲啦”“道德讲堂”等活动，真正把学习的成果转化为破解人社工作中的难题和瓶颈的方法，推动人社各项工作向实里做、往质量效益上做。坚持抓好班子、带好干部，将自身建设和业务工作同步谋划、同步推进，按照班子带头学、会议集中学、平台督促学、活动引导学的思路，每天利用“学习强国”“云岭先锋”学习平台开展自学，每月组织2次集体学习，全面提升干部职工综合素质，推动全区人社工作全面发展。
公心廉洁办实事。心怀为民之情，恪守为民之责，把群众的堵点、痛点、难点转化为人社工作的重点、焦点、发力点和突破口，更好地推动人社事业发展和社会保障改善民生协同并进，政策制度创新和服务功能提升相互促进，最终以人民群众的满意度来检验人社工作成效。坚持以实践磨炼，查找问题不足、弥补弱项短板，培育选拔一批政治过硬、业务精通、作风优良的人社服务能手和业务标兵，切实提升人社系统整体服务意识、服务水平、服务能力。开展窗口行业“微笑服务”“诚实守信优质服务”等活动，提高工作人员的诚信意识和服务水平；开展“优秀党员代表”“文明科室”“服务之星”等评选活动，激发创先争优动力，树立人社窗口良好形象。把“守纪律、讲规矩、知敬畏、存戒惧”作为人社干部自身建设的基本要求，切实加强纪律意识，树牢底线思维，筑牢思想防线，严守纪律规矩，教育引导干部自觉讲诚信、懂规矩、守纪律，时刻明底线、知红线，在任何时候、任何情况下都不越界、不碰线。
贴心为民树新风。坚持“以人民群众满意为标准”的理念，不断健全完善人社局服务清单、办事指南动态管理办法，全面开展服务“好差评”，深入抓好“人社服务快办行动”和“智慧人社”建设，持续探索优质服务方式，推行人社服务先锋队，常态化开展温馨服务、上门服务等志愿活动，解决好服务群众“最后一公里”问题，让人社工作更有力度更有温度。自觉践行“马上办、一次办”服务要求，服务窗口实行“好差评”制度，服务对象、办事群众对工作人员现场评价，实现服务质量“可定义、可量化、可考核、可追究”。着力推进服务协同化建设，实现群众办事由“分头办”向“一次办”转变、“事难办”向“马上办”转变，让群众享受更加便捷、规范、有序、高效的服务，不断提升窗口服务质量。 （赵馨婕）