A1：新闻总第5123期 >2021-10-15编印

10月13日，北京市统计局发布《北京市老年人智能电子设备使用习惯和态度调查报告》，结果显示，3成多老年人每天使用电子设备超过3小时。

    通过电话和网络，北京市统计局近日对全市1181位60岁以上居民开展调查。被访者中，61至70岁的老年人占76.6%，71至80岁占20.4%，81岁及以上占3%。调查结果显示，88.7%的被访者表示自己使用智能手机、平板电脑、计算机等电子设备。其中，每天使用时长在1小时及以上的占87.1%，使用时长在3小时及以上的达44%。综合来看，在所有被访者中，3成多老人每天使用电子设备超过3小时。智能电子设备在老年群体中普及程度较高，多数老年人已养成日常使用习惯。

社交聊天、电话及短信、网购、新闻资讯……老年群体的需求日趋多样化。调查显示，电话短信、社交聊天、网购、新闻资讯等是最常用的功能，占比分别达83.9%、83.9%、68.9%和68.8%。被访者中，低龄老年人对智能电子设备的各类功能应用程度均高于整体水平，尤其在出行这一相对复杂的技能上，高于整体水平3.8个百分点。当问及“学习智能手机等设备使用方法的意愿”时，77.1%的受访者愿意学习。在使用智能电子设备遇到困难时，老人们采取的办法主要是“向亲友求助”和“自学”，这体现出老年人在使用智能电子设备时学习态度积极，求知欲较强。

调查结果显示，被访者使用电子设备遇到困难的场景，主要表现在就医和出行方面，部分智能电子设备硬件和平台软件适老化程度不高。针对需要改进的问题，呼声最高的三项分别是流量套餐给予老年人一定的优惠，应用软件推出功能简洁、界面稳定的“老年模式”，公交车站设置智能站牌提醒到站时间。也有不少老人呼吁全市推广普及电话打车服务，并期待社区开设课堂讲授智能手机如何使用。

     （京 欣）