□ 本报记者 卢 岳
线上消费需求和品类进一步增加、居家清洁产品快速普及更新、运动类消费占比扩大、基础医疗类线上关注度激增.....近日,值得买科技发布的2021年上半年消费数据《后疫情时代消费趋势报告》出炉。在经历着疫情考验的同时,消费市场和消费者群体已逐渐从最初的动荡惶恐,回归到如今防控常态化下的后疫情新常态——运动、健康、清洁成为消费大热点。
家庭场景的健身消费需求大幅增长
数据显示,截至2021年6月,中国网络购物用户规模已达8.12亿,进一步确证了中国消费互联网在全球遥遥领先的地位。而持续至今的疫情则成为让中国消费线上化进程进一步深化的主要动力。
“曾经定期去健身房的习惯被疫情打破,之后尝试了朋友圈刷到的‘FITURE魔镜’在家锻炼。原本想暂时代替线下健身房的方式,没想到现在却成了自己日常锻炼的主要方式。“新手妈妈苏洋在接受记者采访时表示,各种黑科技的加持让自己的体验感远超预想。她坦言:“少了路程上的时间成本,又满足了带娃期间时间的不确定性,而且价格比线下私教课更便宜。”记者了解到,作为目前国内最为畅销、用户最为活跃的智能健身镜产品,魔镜不仅能实现动作捕捉、实时纠错、数据分析等功能,更提供全年更新的5000节原创智能健身课程,覆盖13大主流运动类目。相关数据显示,该产品用户平均每月训练完课数量高达14次。
事实上,像消费者苏洋一样,通过疫情改变习惯的消费者并不在少数。随着消费方式和消费需求转变,我国在线消费不仅规模大幅增长,消费品类也从“数码、家电、食品、服装、家居、护肤美妆”等,进一步拓展至了“日杂生鲜、健康服务、运动健身、教育培训”等疫情前以线下消费为主的品类,并永久性地确定下来。而这种趋势在值得买科技的数据中同样得到验证。《后疫情时代消费趋势报告》显示,2021年上半年,多个热门健康服务类产品,GMV均较2020年上半年实现快速同比增长,而可智能交互、支持视频交流的“健身镜”,以及各种运动类APP的大热,则预示了“在线运动健身服务”的未来前景。基于家庭消费场景的健身等需求的大幅增长,或是职场人回归居家的显著标志。可折叠跑步机,可上墙的划船机,以及前文提及的可联网健身镜,已成为最热门的居家健身器材。
“清洁”和“安全”成家居家电升级首选
可以看到,在越多越多都市消费者将生活重心转向居家同时,对室内健康及家居清洁功能的关注度也显著提升,这无疑助推家居家电产品的全面升级。其中,清洁成为升级的首选。带有清洁功能的家电,已成为都市家庭的标配。《报告》数据显示,2021年上半年,洗地机GMV同比暴增740%,而除螨仪和拖地机,“热度”分别同比增长410%和240%。
“疫情让家人的生活习惯改变,进门洗手、换衣、消毒成为常态,原本隔天扫地墩地的任务也交给了机器人。最近天气干燥孩子容易出现皮肤过敏,准备入手高端除螨仪。”消费者杨雅路向记者坦言,“随着家庭成员对居家卫生和清洁需求的增加,花费在清洁类家电上的支出明显提高,紫外线消毒灯、厨具消毒柜和即将下手的除螨仪,这些放在疫情前基本不会考虑,但现在却觉得必要又实用。”
记者看到,在居家消费的另一方面,带有远程控制和互联网访问功能的“安全类”智能家居产品也正在逐步进入更多家庭。值得买数据显示,智能家庭安防、智能窗帘、智能照明的“热度”,分别同比增长30%、20%和15%。值得一提的是,随着数据隐私安全意识的增强,为家庭提供私有云服务的NAS组网站内搜索“热度”同比增长317%。
健康医疗线上购买需求全面提升
疫情带给消费者心理层面的最直接影响,无疑是对自身个体健康的关注,而这种意识也清晰地体现在其消费选择中。
“疫苗的网上购买真的是件大好事,”已是两个孩子家长的消费者孙萌在接受记者采访时表示,强大自己、保护自己是对孩子最大的保护。“除了护肤医美,女性真正从身体健康层面去提高保证或许更有意义。”
《报告》数据显示,后疫情时代,消费者对于健康、颜值、舒适、愉悦的需求正在全面提升。2021年上半年,高端体检产品GMV同比增长90.17%;守护女性健康的HPV疫苗,GMV同比增长189%;作为“爱老”必买选项的带状疱疹疫苗,GMV更是同比大增568%。此外,消费者的自我关怀已经由末到本,并推动了基因检测服务GMV同比增长161%。
记者看到,另一方面,颜值消费已经由口腔、头发,到抗衰抗老产品转移。2021年上半年,Z世代最热衷的5类护肤品——面膜、面霜、防晒、护手霜、乳液,GMV分别同比增长64%、59.1%、57.9%、53.3%、43.5%。数据显示,Z世代消费者更偏爱的是精准定位皮肤问题的功能性护肤品。而在提升消费者日常生活品质的其他方面,包括省时省力更好吃的精品速食,主打不同功能的健康食品,植物蛋白饮品,改善睡眠的床垫、睡眠枕、凉席,以及功能马桶、功能沙发等产品的GMV和热度也保持稳健增长态势。
业内人士指出,后疫情时代,从需求侧看,消费渠道从线下到线上实现全面跃迁,家庭结构变化引发长期调整及个体对身心健康、愉悦需求的全面提升。在供给侧,技术进步驱动的产品、服务升级换代,个性化、场景化需求催生的创新浪潮在为市场提供更多消费选择。在满足消费者新常态下的消费新需求同时,也给优秀品牌尤其是国货品牌打开了更大的发展空间。