A2:综合总第5059期 >2021-07-08编印

“特价最后一天”延期不仅是法律问题
刊发日期:2021-07-08 阅读次数: 作者:  语音阅读:

□ 幽 月


近日,浙江省宁波市海曙区市场监管局查处了一起外卖店铺虚假广告案件,在其辖区一家蛋糕店内,部分商品使用“特价最后一天”字样进行宣传销售,但是持续了较长一段时间,其价格仍然没有变化。经营者表示,系开启促销活动后,忘记结束时间所导致。一个看似经营中的疏忽,却体现出经营者法律意识的淡薄。

其实,生活中类似的“特价最后一天”并不少见。“最后一天,全场XX元”“全场XX折”……消费者在日常消费中,都见到过类似的广告宣传。在电商快速发展的当下,一些电商平台也会在页面明显处写着“最后一天狂甩卖”“明天涨价”等促销口号。而这种口号,却越来越缺乏说服力。因为,过几天再去看时,商品图片还是原来的模样,优惠的“最后一天”依旧厚着脸皮招揽着生意。

从线下到线上,“最后一天”的“大力度”打折活动刺激着消费者的购买欲望,但长期的“特价最后一天”则涉嫌虚假宣传。笔者注意到,多地的市场监管部门曾对商家天天吆喝“最后一天”的行为进行了查处。据执法人员介绍,根据《中华人民共和国广告法》,商家发布的广告不得含有虚假内容,不得欺骗和误导消费者,类似天天都是“最后一天”的经营行为就是误导消费的违规行为。但在法律之外,商家的虚假宣传在带来利益的同时,破坏了原有的市场环境,甚至造成恶性市场竞争。当商家将自身的职业道德抛除,在营销活动中以利益为先时,“特价最后一天”就已变味。而如何让“最后一天”的优惠促销活动成真,商家在遵守行业规范的同时,消费者和监管部门也需多出一份力。

促销活动之所以吸引人,肯定少不了消费者的盲目追捧。因此,消费者应该在面对限时折扣时保持清醒。理智消费就不会轻易陷入不良商家设计的陷阱。当然,如果消费者在日常生活中发现商家有涉嫌欺诈或者其他违法行为,也要及时向市场监管部门进行举报,而不是仅仅当个路人“看热闹”。

相较于商家和消费者,监管部门在规范市场的过程中起着重要作用。监管者与宣传者的功效有时需同时开启。除了在日常监管工作中加强对这类违法行为的监管和打击力度,维护公平竞争的市场秩序外,还需要加强对商家和消费者的宣传教育,希望商家永远不会出现“法律意识淡薄”的情况。