B3：专题
随着互联网原住民成为家长，在线教育的尝试开始大量发生。近期，由中央网信办领导的在线教育专业委员会成立，旨在加强行业自律规范，但这一消息也透露出相关信号，用户对更优质教育的需求不会改变，在线教育企业的核心依然是做出更好的学习效果。
当下仍活跃在人们视野中的在线教育机构，多少算是摸爬滚打的胜利者，这些机构今天的成绩与其创始人的教育理念密不可分。在几家少儿英语赛道的教育创业者中，伴鱼创始人兼CEO黄河颇有特色。相较于操刀今日头条等现象级产品的产品和研发功底，他的教育行业经验并不算多，但正是其站于局外的观察和后续直抓本质的迭代，使伴鱼的发展不落窠臼，三年时间成为少儿英语赛道乃至整个行业发展最稳健的选手。如果说黄河有什么不一样，极度擅长产研的互联网人能够保持对教育的尊重和敬畏，深度洞察教育本质让人信服；如果说伴鱼有什么不一样，从最里层的教育内核到最外层的务实产品让用户心安。
沉浸式母语环境学英语
“我们要先弄清楚让孩子学英语实际上是在学什么？只有知道他们在学什么，才能更好地评估我们所做的事情是不是可以达到好的学习效果。”中国父母对教育有着天然的重视，做了父亲的黄河同样不例外。面对教育事业，他保持着产研人对本质和事物逻辑的探讨，两种特质糅合下，使其对优质教育的要求颇高。走访国外调研及请教专家后，黄河发现，彼时市场上流行的学习模式，无论从语言环境还是使用场景上都极其不够。
“语言的学习离不开输入和输出的过程，就像我们学母语、学说话一样，需要先通过大量的听、模仿，然后才能建立正确的输出形式和内容，所以他应该是输入、输出相结合，先输入再输出。”在黄河看来，语言本质上是一个交流的工具，孩子们需要从字母、单词、语法学起，更要能把英语知识化为真正地道的表达，形成英语思维。毕竟认识某个单词和真正能够熟练应用其实差得蛮远的。但这并非易事。参考国外孩子学习母语的形式后，黄河下定主意，让孩子在接近母语的语言环境进行高频纯正输入，然后通过互联网设计的多样化使用场景完成输出，把学到的英语知识真正用起来。
落在执行上，对于内容，黄河对团队的最基础要求是，只用最好的，这也成为伴鱼与国际Top10出版集团达成合作的契机。公开资料显示，2018年，伴鱼曾先后与全球学科分级读物和教学配套资源的重要出版社之一的Teacher Created Materials(简称TCM)、全球最大的英文书籍出版商之一的哈珀·柯林斯（Harper Collins）与全球知名教育集团——英国培生集团达成战略合作，携手打造国际化数字教育内容。2020年，伴鱼在与全球知名的童书出版机构美国学乐集团签订万1200+高品质绘本后，再与剑桥大学出版社签订合作，成为国内唯一一家拥有剑桥彩虹少儿英语分级阅读全系列绘本电子版权的企业。“英语学习的权威内容主要集中在国际出版集团，这些专业人士的内容研发经验丰富，畅销的优质绘本是经过多次市场验证和用户认可的，内容编排也更符合孩子认知规律。”
不止优质内容，准确的发音同样是正确输入的关键。值得一提的是，伴鱼的AI语音测评系统与其他在线教育机构有很大不同。黄河告诉记者，团队在对语音进行分析的过程中发现，少儿发音和成人发音在一些语音上有区别，而当时，行业中的语音测评系统几乎都是基于成人发音开发设计，这意味着，行业语音测评系统的准确性还有可提升空间。彼时，伴鱼的用户量近4000万，旗下伴鱼绘本的少儿英语语音条总量已超20亿条，同时具备这样用户基础和少儿英语发音语音数量的企业在国内几乎找不出第二家，因而，为了进一步提高少儿发音的识别和测评精准度，伴鱼基于丰富的语料体量，开发并使用自研的语音测评系统。
丰富的使用场景用英语
在优质内容的持续熏陶下，孩子可以获得语感和大量词汇基础，但要想掌握地道的英语表达，还需在丰富使用场景中不断练习。好的教育产品，要尊重每个孩子的天赋秉性，而如何在尊重孩子的基础上把“用英语”的过程继续下去，这正是互联网产品发挥价值的空间。
Social learning是黄河为伴鱼系列产品提供的第一个语言使用场景。在黄河看来，语言的学习不只是一个教学过程，它更多的是一种交流，所以建立让学生和老师交朋友的渠道是非常重要的。他补充，伴鱼平台的外教上并不只有教学一个角色，孩子可以直接联系到老师，随时可以跟老师进行互动、发消息、请老师答疑。“之前一些外教来到北京，第一站会到伴鱼公司看一看，接下来可能就被各种学生家长请去吃饭或者一起玩，甚至有的学生会到机场等外教。”
除了碎片化的社交互动外，伴鱼打造的另一个强使用场景是少儿英语的课堂。据了解，伴鱼少儿英语的课件场景几乎全为真实生活场景的再现，包括课件人物的服饰、发型，甚至一些小配饰都取自孩子的生活，而且这些人物甚至会随着孩子的成长而成长。在孩子们日常接触的场景下展开内容教学，实现真实语境练习。同时，课堂的核心词汇和新语法学习通常是依托小朋友学过的语言内容中，选取含有语法点的段落，在他们熟悉的语境中，把要学习的知识点highlight出来，让他们观察语法特点，进行自我总结，再和语法定义进行对比，加深印象和深化理解。
某种程度上，在黄河的设计下，国外孩子从小学习母语的过程被拆解，并最大限度还原至伴鱼体系的各个产品中。“这种学习方法教给孩子的是打开更宽广世界的钥匙，让孩子们在打下良好的语言表达功底和思维能力过程中感受的是爱、善意和美好，而不止单纯的分数。我们认为只有培养英语思维才能让孩子真正获得最好的英语学习效果，这可能是伴鱼与其他家最明显的区别，也将是整个教育行业开启下半场的钥匙。”如今，在黄河的办公桌上，摆放着几个伴鱼小学员用黏土捏制的鱼仔形象，一位位用户给出的“成绩”单让其看到在正确方向上坚持的意义，黄河开展三年的这场英语母语教学理念实践正在释放越来越大的价值。