B2:金融总第4979期 >2021-03-11编印

睢宁农商银行:推进“三心服务” 打好“三大战役”
刊发日期:2021-03-11 阅读次数: 作者:  语音阅读:

“首季开门红”以来,江苏睢宁农商银行紧紧围绕“贵在真心、重在用心、成在热心”的“三心”服务,不断通过存量盘活、厅堂转化、线上营销、抖音获客等多种方式,在差异化竞争上深钻研,在增户扩面上下苦功,在业务互动上做文章,在精耕细作上求实效。截至2月末,各项存款达227.75亿元,比年初净增20.03亿元,增幅9.64 %,同比多增14.93亿元;对公存款达43.74亿元,比年初净增7.53亿元,增幅20.8 %,同比多增10.61亿元。

真心待客,打赢“存款保卫战”。“首季开门红”是一年工作开头起步的重头戏,该行认真分析当地存款增长结构和趋势,深入查找自身工作不足和薄弱环节,发挥人熟、地熟、情况熟优势,带上春联、中国结等宣传品,提前对存量存款客户开展走访维护工作。用真心服务客户,通过线上引流、机具布点、线下服务,加快获客模式、服务体验升级,切实巩固存款市场地位。用真心赢得客户,年前制定了旺季营销方案,强化了宣传阵地,推出了大额存单等一系列措施,紧紧铆住市场份额指标,确保首季工作上台阶,确保所有网点齐头并进,一个不掉队。

用心做事,打赢“对公反击战”。该行围绕长期对公存款的短板,秉承细心、耐心、匠心的精神,开展对公账户专项走访营销活动,坚持总量提升和客户扩面双线推进,推动营销从抓资金向抓账户转变。一是用细心抓好对公存款、财政性存款和结算性存款等低成本存款的账户营销,积极推动基本户、代发工资户和公司网银捆绑联动营销。同时用耐心持续改进金融服务,开展“多开户、广开户、开好户”活动,推进“以存抵贷”业务,加大企业贷款回笼引流力度,促进客户资金在本行内部循环,推动低成本资金沉淀。三是用匠心拓宽组织资金视野,加强与现有企业及商户的沟通联络,充分了解其产业链和资金链上下游流向,形成“以客户带客户”的良性局面。

热心工作,打赢“倍增攻坚战”。该行在全行营造对工作有热情,对三农有感情,对事业有激情的良好氛围,树立提升客户总数规模、大力推进客户结构优化意识,用热情推进客户倍增行动。按月统计分析,调度睡眠户、有效户、贡献户、新客户变化情况;利用“网格化”营销、“百村万户”活动,访百村、走万户,拓宽获客面。用感情构建线上联动阵地,优化惠宁小贷、惠宁e支付等线上潜在客户端口对接,提升业务辐射能力,扎实做透批量获客,做大客户总数。用激情抓小额圈存营销活动,联合百盛超市、旭旺超市、影城等本地商家或卖场,开展“开户有礼”“随机满立减”等形式多样的电子银行有奖营销活动,重点推广二维码收单和社保卡,努力沉淀更多的低成本资金。

(邱 静 魏 威)