A4:视点总第4957期 >2021-02-02编印

2020年十大消费维权舆情热点出炉
新模式带来新问题 “云上”消费维权难
刊发日期:2021-02-02 阅读次数: 作者:  语音阅读:

    日前,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心共同发布“2020年十大消费维权舆情热点”。中消协表示,2020年消费维权舆情呈现出涉疫情消费维权问题凸显,直播带货、在线教育、网络游戏等“云上”消费维权较为突出,新业务、新模式带来消费新问题等特点。本专题通过梳理榜单和解读热点,希望能够助力有关部门、企业破解消费维权难点痛点,为广大消费者营造放心舒心的消费环境,进一步促进消费增长。